معايير المتقدم
- لا يشترط عمر محدد
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
- دوام كامل
وصف الفرصة
نشرت فنادق هيلتون إعلانًا عن فتح باب التقدم لوظيفة مدير العمليات في منتجع وسبا هيلتون البحر الميت في العاصمة عمّان.
المهام والمسؤوليات
سيكون مدير العمليات مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية الفعالة للفندق حتى يحقق رؤساء الإدارات كل من أهداف إيراداتهم ورضا الضيوف بل ويتجاوزونها. وعلى وجه التحديد سيكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
- تخطيط وتوجيه وتنسيق تقديم الخدمات لجميع الإدارات التنفيذية من أجل الارتقاء إلى مستوى توقعات الضيوف وتجاوزها.
- العمل بالتعاون مع المدير العام لإدارة المسائل الرئيسية المتعلقة بالممتلكات (بما في ذلك المشاريع الرأسمالية، وخدمة العملاء، والتجديدات).
- المساعدة في وضع ميزانيات فندقية هادفة وقابلة للتحقيق وأهداف فندقية استراتيجية أخرى قصيرة وطويلة الأجل.
- توفير قيادة فعالة لفريق إدارة الفنادق وأعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها.
- الاستجابة لعمليات التدقيق التي تجريها الشركة لضمان تحقيق التحسينات المستمرة.
- الامتثال لمعايير الخدمة لكل من الفنادق والشركات.
معايير التقديم
يعمل مدير العمليات نيابة عن ضيوف الفندق ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين، ولشغل هذا الدور بنجاح، يجب امتلاك المؤهلات والعقلية والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- شهادة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
- موهبة تجارية قوية، ويفضل الخبرة في إدارة الأطعمة والمشروبات أو الغرف
- الخبرة في إدارة الميزانيات ومقترحات الإيرادات ونتائج التنبؤ
- معرفة متعمقة بقطاع الفنادق/الترفيه/الخدمات
- مهارات قوية في القيادة لإدارة وتحفيز الفريق بشكل فعال لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء وتجاوز الأهداف
- المسؤولية والمرونة
سيكون من المفيد إظهار القدرات والمميزات التالية لشغل الدور:
- معرفة نظم إدارة الممتلكات الفندقية
- الخبرة السابقة في نفس الدور أو ما يشابهه
حول هيلتون:
فنادق ومنتجعات هيلتون (المعروفة سابقا باسم فنادق هيلتون). هي سلسلة عالمية من الفنادق والمنتجعات، ذات الخدمة الكاملة، وهي العلامة التجارية الرائدة في هيلتون العالمية. تأسست الشركة الأصلية بواسطة كونراد هيلتون في عام 1919، وهي مملوكة الآن من قبل هيلتون العالمية.
اطّلع أيضًا على جوائز و مسابقات على موقع فرصة
اطّلع أيضًا على فرص السفر إلى بريطانيا المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: 15 فيلم تحفيزي سيغير نظرتك إلى الحياة