فرصة عمل في الكويت في شركة Ooredoo: خبير في إدارة الاحتيال

آخر موعد للتقديم:
2019/12/31
فرصة عمل في الكويت في شركة Ooredoo: خبير في إدارة الاحتيال

توفر Ooredoo فرصة عمل كخبير مختص في إدارة قضايا الاحتيال في مقرها في الكويت. تعد هذه الوظيفة من الوظائف ذات الدوام الكامل في قسم المالية بالشركة.

معايير القبول:

  • تمتلك شهادة مؤهل من معهد مهني معترف به.
  • إجادة مهارات اللغة الإنجليزية الكتابية والشفوية.
  • لديك معرفة جيدة بتطبيقات MS Office مثل Excel و Word وما إلى ذلك.
  • تمتلك معرفة جيدة في SQL و PLSQL.
  • امتلاك خبرة عملية في نظام إدارة الأمور المتعلقة بالاحتيال (مثل Subex FMS، إلخ) ستكون ميزة إضافية جيدة.
  • لديك مهارات إدارية قوية.
  • تمتلك مهارات تحليلية عالية وتفكير جانبي جيد.
  • لديك مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر.

المسؤوليات الوظيفية:

  1. ضمان تحليل الابتكار في الوقت المناسب واتجاهات استخدام العملاء لمنع تسرب الإيرادات بسبب التدابير الاحتيالية.
  2. اتخاذ تدابير استباقية ومراقبة تدفقات الإيرادات باستمرار وتنفيذ اختبارات استباقية لمنع الاحتيال.
  3. دعم فريق تطوير المنتج الذي يقدم اقتراحات حول نقاط الضعف الخاصة بإطلاق منتج جديد.
  4. تقديم مساهمات إيجابية عن طريق إنشاء عناصر تحكم في العمليات والأنظمة التجارية عبر Ooredoo.
  5. المحافظة على تحديث سيناريوهات الاحتيال المختلفة بمساعدة منتدى الاحتيال عبر شبكة GSM وغيرها من المصادر عبر الإنترنت.
  6. بدء وختام التحقيقات المنهجية بشأن المعاملات المشتبه فيها والقضايا ذات المستوى العالي من المعاملات المحاسبية.
  7. تحديد القضايا المختلفة واتخاذ الإجراءات التصحيحية لحل المشاكل.
  8. تقديم المشورة للمشرفين في حالة أي انحراف كبير عن العملية المعمول بها أو أي تقصير إجرائي لاتخاذ الإجراءات المناسبة في الوقت المحدد.
  9. تحليل ورفع الإنذارات وتقارير الرقابة المختلفة على اختبار SIMS، والخصومات والإعفاءات، والترقيات وتعديلات معلومات المشترك والنظام على BSCS ،RAS، إلخ.
  10. تحديد "النقاط الساخنة" داخل شركة Ooredoo واتخاذ التدابير لمراقبة تلك المناطق بحثًا عن الاحتيال وتسريبات الإيرادات.
  11. التعامل مع جميع تقارير الاستخدام العالي (HUR) المستلمة من شركاء التجوال وإرسال التقارير إلى الفرق المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
  12. تصعيد وحل مشاكل النظام وأي مشكلات ذات صلة لإدارة FM.
  13. التأكد من تحديد حالات الاحتيال وإجراء تحقيق في التناقضات أو النقص في المعلومات أو البيانات واتخاذ الإجراء المناسب أو الإبلاغ عن المشكلات إلى إدارة FM.
  14. معالجة شكاوى العملاء المتعلقة بنزاعات الملكية.
  15. إجراء مراجعات على التحكم في الوصول وإدارة السلطة في النظم.
  16. التحقق من دقة المعلومات أو البيانات التي تمت معالجتها وتحديد المشكلة واتخاذ الإجراءات التصحيحية لحل المشكلات.
  17. المساهمة في تحفيز الموظفين المبتدئين، وتقديم المساعدة اليومية عند الضرورة.
  18. تحسين ذاتك باستمرار وبشكل استباقي من خلال البقاء على اطلاع على التطورات والمعرفة والابتكارات في مجال الخبرة.
  19. واجبات أخرى حسب توجيهات المدير / المشرف أو الرؤساء الآخرين.

عن شركة Ooredoo:

تعد شركة Ooredoo من الشركات التي تنمو بسرعة. تواصل الشركة التقدم نحو رؤيتها بأن تكون من بين أفضل 20 شركة اتصالات في العالم بفضل موظفيها المتفانين وذلك بحلول عام 2020. تعتبر Ooredoo شركة اتصالات عالمية ديناميكية تعمل في 17 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا. وتغطي خدماتها أكثر من نصف مليار شخص كما تخدم أكثر من 68 مليون عميل. توظف الشركة في الكويت حوالي 1000 شخص موهوب، وكلهم يقودون Ooredoo لتكون الخيار الأول لخدمات الاتصالات ذات المستوى العالمي في الكويت. في مواجهة المنافسة المتزايدة والتكنولوجيا المتطورة بشكل متزايد وتوقعات العملاء المتزايدة، ليس هناك ما هو أكثر أهمية لنجاح الشركة من فريقها - إنه فريق يمكنك أن تكون جزءًا منه. يعتبر مستقبل Ooredoo مشرق، ويمكنك أن تكون جزءًا من نجاحها المستمر.

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى بريطانيا المتاحة على فرصة

اطّلع على المزيد من المنح الدراسية المتاحة على فرصة

اقرأ ايضًا: كيف أبحث عن عمل؟

شروط المتقدم

الجنسية
الإمارات العربية المتحدة, البحرين, جيبوتي, الجزائر, مصر, العراق, الأردن, جزر القمر, الكويت, لبنان, ليبيا, المغرب, موريتانيا, عُمان, فلسطين, قطر, المملكة العربية السعودية, السودان, الصومال, سوريا, تونس, اليمن
بلد الإقامة
آي دولة
الجنس
كلا الجنسين
الشغف
الريادة, التمويل, الاقتصاد, الأعمال

معلومات الفرصة

الفرصة تستهدف
طلاب الدراسات العليا
مكان الفرصة
الكويت
الوثائق المطلوبة
السيرة الذاتية

الشروط التعليمية

التخصصات المطلوبة
جميع التخصصات
المستوى التعليمي
‏بكالوريوس ‏
اللغات المطلوبة
العربية, الإنجليزية
تعرف على طريقة التقديم

Ooredoo

شركة Ooredoo QSC هي شركة اتصالات دولية مقرها في مدينة الدوحة في قطر، حيث تملك قطر 68% من الشركة. توفر المزيد من التفاصيل