الوصف الوظيفي مدير عام - General Manager

نبذة عن المدير العام

هل رأيت شركة تنجح دون مدير؟ أو هل رأيت مشروعًا كبيرًا كان أم صغيرًا ينجح دون وجود شخص يُشرف عليه ويتولَّى إدراته؟ بالطبع لا. وليس بالضرورة أنْ يكون المدير صارمًا، ولا يتقبَّل آراء الآخرين، بل العكس، عليه إثبات نجاحه.

يتواصل المدير الناجح مع الآخرين ويشاركهم الأفكار والآراء، كما يتحدَّث المدير العام دائمًا بلغة الأرقام، أي لغة التمويل، والمحاسبة، والتسويق، والموارد البشرية.

مدير عام - General Manager 

يقول جيف بيزوس، وهو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة أمازون: "لعل الخطر الحقيقي في عالم الأعمال هو التوقف عن التطور".

ما هو الوصف الوظيفي للمدير العام؟

يُطلق على منصب المدير العالم باللغة الإنجليزية General Manager، ويُعبَّر عنه بالاختصار GM، وتمتلك طبيعة عمل المدير العام المكتبية مسؤوليات كثيرة، وواسعة، وشاملة، حيث يتحمَّل المدير العام المسؤولية العامة لأعمال الشركة، أو المنظمة، أو المؤسسة التي يتولَّى إدارتها.

يكون المدير العام في الشركة مسؤولًا عن أغلب المواضيع إلحاحًا وأهميةً مثل الاستراتيجيات، والهيكل الإداري، والموظفين، والميزانيات، والوضع المالي للشركة إلى جانب السجل الخاص بقياس الإنجاز.

ممَّا لا شك فيه أنَّ عمل المدير واسعًا وشاملًا جدًا، وذلك لأنَّه يقوم بجميع الأنشطة المتعلقة بمجالات الأعمال كلها، كما يقوم بتنسيق كل الإجراءات والعمليات التي تسير داخل الشركة.

يقول إيلون مسك، رجل الأعمال الكندي: "الفشل هو احتمال موجود، إذا لم تكن الأشياء تفشل، فأنت لا تبتكر بشكل كاف."

مسؤوليات ومهام المدير العام

تُغطِّي المسؤوليات والمهام الواقعة على عاتق المدير العام نسبة كبيرة من الأمور التي لا يُمكن حصرها، ومن أهم المهام الرئيسية ما يلي:

  • تمثيل الشركة والتحدُّث نيابةً عنها
  • تنسيق عملية وضع أهم أهداف الأداء
  • إعداد التقارير وتوجيهها إلى الرؤساء التنفيذيينتصفَّح دليل الوظائف: الرئيس التنفيذي - CEO
  • رفع التقارير السنوية إلى مجلس الإدارة ومناقشتها
  • المشاركة في وضع وتحديد الأهداف الرئيسية للشركة
  • الإشراف على سير الأعمال اليومية والروتينية في الشركة
  • توفير الإدارة المباشرة للمديرين التنفيذيين الرئيسيين في الشركة
  • إشراك موظفي الشركة في  عمليات التخطيط الاستراتيجية الواسعة
  • الإشراف على عمليات التوظيف وعلى برامج تطوير المواهب كذلك
  • ضمان تطوير البرامج والخطط التكتيكية لتحقيق مقاصد الشركة وأهدافها وغاياتها
  • تقييم وتحديد أهم الاستثمارات الرئيسية في معدات الشركة، والبنية التحتية لها، والمواهب
  • التواصل مع الموظفين ومناقشة الاستراتيجيات التي تتبعها الشركة والنتائج التي تتوصَّل إليها
  • ضمان توفير واقتراح استراتيجيات فاعلة تصب نحو نمو أعمال الشركة وتطويرها ولا تؤثِّر عليها سلبًا
  • التأكد من وصول الخدمات، أو المنتجات، أو السلع، أو البضائع التي تقدمها الشركة إلى العملاء بأفضل جودة
  • حضور اجتماعات مجلس الإدارة، وصياغة القرارات الصادرة، بالإضافة إلى وضع الخطط بناءً على هذه القرارات
  • قد يضطر أحيانًا المدير العام إلى العمل في ساعات متأخرة من الليل أو في أيام عطلة نهاية الأسبوع وذلك حسب طبيعة عمله

مهارات ومؤهلات المدير العام الناجح

الخبرة العملية والتدريب:

  • يُفضَّل أنْ يكون المدير العام حاصلًا على عدد من سنوات الخبرة كمدير تنفيذي

  • الحصول على خبرة عن طريق الالتحاق بالدورات والبرامج التدريبية التي تدور حول الإدارة العامة

المهارات الشخصية والوظيفية:

المدير الناجح هو من يمتلك الصفات التالية:

التدرُّج الوظيفي للمدير العام

يُمثِّل المدير العام السلطة التنلفيذية العليا في الشركة، فهو صاحب أعلى سلطة وإدارة في الشركة أو المؤسسة التي يُديرها، وتندرج كل المناصب تحت منصب المدير العام، وهو يُشرف على:

  • المدير التنفيذي

  • المستشار القانوني

  • المدير المالي

  • مدير الإنتاج

  • مدير مكتب المدير العام

  • السكرتارية التنفيذية للمدير العام

راتب المدير العام والحاجة إليه في سوق العمل

يختلف الراتب الذي يتقاضاه المدير العام ويتباين بناءً على مكان العمل، ومستوى الخبرة، والشركة التي يُديرها.

الراتب حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط: متوسط إلى مرتفع
  • دول الخليج، وفقًا لموقع gulftalent:

    • الإمارات: 9,000 دولار شهريًا

    • السعودية والكويت وقطر: 10,000 دولار شهريًا

    • البحرين: 7,500 دولار شهريًا

    • سلطنة عُمان: 6,600 دولار شهريًا

  • أوروبا: مرتفعًا، حيث يبلغ الدخل السنوي للمدير العام تقريبًا 52,000 دولار

حاجة سوق العمل حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط: منخفضة
  • دول الخليج: منخفضة
  • أوروبا: مرتفعة بنسبة  بنسبة 8% حتى عام 2026

تصفَّح المقالات المفيدة حول العمل من منصة تعلَّم:

الخاتمة

إذن، على المدير الناجح الذي يود تأسيس شركة ناجحة على الأمد  الطويل التطلع إلى النهج الذي اتّبعه أفضل المدراء والقادة البارزين على مستوى العالم، ومحاولة السير على ذات المبادئ الني اعتمدوها في مسيرتهم. ولعل أبرز الأمثلة على هؤلاء القادة ستيڤ جوبس، وبيل جيتس، وإيلون مسك، وماريسا ماير.

من الجدير بالذكر أنَّ الإدارة الناجحة تكمن في توجيه الجهود البشرية والموظفين نحو العمل بشكل يًحقق أهداف الشركة على أكمل وجه وهذا لا يتم إلَّا بعد تكوين علاقة فعَّالة وصحية بين الإدارة والموظفين ولهذا، حان الوقت للابتعاد عن اعتقاد أنَّ المدير عليه أن يكون صارمًا ونرجسيًا لا يفعل شيء سوى إلقاء الأوامر وفي الأصل تُشير معظم الدراسات إلى أنَّ المدير النرجسي يُودي في نهاية المطاف إلى فشل الشركة. وعلى عكس المدير الصارم، إنَّ المدير المتواضع هو من يُوفِّر بيئة العمل التعاونية والفاعلية ممَّا يُساعد جدًا في تحقيق نجاح الشركة.

تعرَّف على صفاتك، واختبر شخصيتك الآن على منصتنا، وتعرَّف على ذاتك، وميولك، وتخصصك الجامعي المناسب من خلال اختبار الشخصية الذي يظهر أسفل الصفحة.

المصادر:

Loading...