التسويق - Marketing

نبذة عن تخصص التسويق

ما هو التسويق؟

يهدف "التسويق" او ''Marketing" باللغة الإنجليزية بشكل رئيسي إلى ترويج المنتجات، والسلع، والبضائع التي تُقدِّمها الشركة. بالإضافة إلى أنَّه يهدف إلى بناء علاقات جيدة مع الزبائن. وبهذا، يُعَد التسويق واحدًا من أهم العناصر في عالم إدارة الأعمال.

إنَّ التسويق هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تسعى إلى اكتشاف رغبات العملاء، وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تُشبع احتياجاتهم ورغباتهم. وهذا يُحقِّق للمؤسسة أو الشركة أرباحًا. يُمكن التعبير عن التسويق أنَّه "فن البيع" لأنَّ البيع والشراء جزء أساسي من العملية.

يضُم تخصص التسويق مساقات عدة، ويُركِّز على طرق بيع المنتجات، وتطويرها، والتعرُّف عليها، وتطوير البضائع، والخدمات، والسلع التي تُقدّمها الشركة.

من المعروف أنَّ عملية التسويق تتضمَّن عناصر أساسية يُمكن تلخيصها في النقاط التالية:

• تحديد أسعار المنتجات.
• التطوير على المنتجات.
• اختيار المنتجات.

كما يهدف هذا التخصص إلى إعداد طلبة مزوّدين بمهارات وأصول علم التسويق، ويقوم بدراسة العديد من الأمور في علم التسويق مثل سلوك المستهلك، والسوق التجارية، ويُتيح التخصص لطلبته الفرصة والقدرة على تحليل كل ما يحدث في إدارة وممارسة المهام التسويقية، ومهارات البيع والشراء.

يتطلّب الانضمام إلى عالم التسويق الإلمام ببعض المهارات الشخصية، والمؤهلات التي تجمع بين السمات الشخصية لمعظم روَّاد تخصصات إدارة الأعمال بشكل عام، ومن تلك الأمور:

• الفصاحة.

• ثقافة الحوار.

• الذاكرة القوية.

• مهارات الحفظ.

• سرعة البديهة.

• الفصاحة، والبلاغة.

• القدرة على الإقناع.

• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.

• الدقة، والانتباه إلى أصغر التفاصيل.

• تكوين العلاقات الجيدة مع الآخرين.

• التمتًُّع بمهارات عقلية، وتحليلية، وفكرية.

• اتقان الصياغات الرسمية للبريد الإلكتروني.

• القدرة على جذب العملاء عن طريق كتابة المحتوى المشوّق.

ولا يتطلَّب أن يكون من يرغب ارتياد التخصص خريج مساق معين في الثانوية، حيث يستطيع من كان في المسار العلمي، أو الأدبي، وجميع المساقات دراسة تخصص التسويق في الجامعة.

ينضم تخصص التسويق إلى عائلة تخصصات العلوم الإدارية والمالية، أي أنَّه إحدى الفروع الرئيسية في عالم المال والأعمال.

تتّجه الغاية العظمى لتخصص التسويق نحو تزويد الطلبة بالمهارات، والخبرات، والمعارف الكافية التي من شأنها أنْ تُساعدهم على الانخراط في سوق العمل.

اختبار الشخصية والتخصص الجامعي اكتشف صفاتك ومهاراتك الشخصية لتتعرف على التخصص الجامعي الذي يناسبك قدّم اختبار الشخصية والتخصص الجامعي الآن

تهدف كل الجامعات التي تُدرِّس تخصص التسويق الإلكتروني إلى تخريج طلبة ملمين بجميع المهارات والمعارف الضرورية، والتي من شأنها أنْ تُمكِّن خريجي هذا التخصص من التعامل بشكل فعَّال مع البيئة التسويقية، والإلكترونية، ودمجهما معًا، بالإضافة إلى تمكينهم من استخدام وسائل، ومعدات، وأدوات، ومواقع التواصل الاجتماعي بكل فاعلية.

يختص هذا القسم من المقال بعرض المواد الإجبارية للتخصص بعيدًا عن أية مساقات أخرى. إليكم قائمة تعرض أبرز مواد التخصص الإجبارية:

• مبادئ التسويق - Marketing Principles

• سلوك المستهلك - Consumer Behaviour

• تخطيط وتطوير المنتجات - Product Development

• التسويق الرقمي والإلكتروني - Digital and Electronic Marketing

• بحوث التسويق - Marketing Research

• التسويق الزراعي - Agricultural Marketing

• تجارة التجزئة - Macro-economics

• التسويق الصحي والدوائي - Pharmaceutical Marketing

• الترويج التجاري - Promotion

• التسويق السياحي - Tourism Marketing

• التسويق الدولي - International Marketing

• أخلاقيات التسويق - Marketing Ethics

• إدارة التسويق - Marketing Management

• إدارة قنوات التسويق - Marketing Channels Management

• إستراتيجية التسويق - Marketing Strategy

• ادارة مبيعات - Sales Management

• سياسات التسعير - Pricing Policies

• تسويق الخدمات - Service Marketing

• تسويق الأعمال - Business Marketing

• التسويق بالعلاقات - Relationship Marketing

• العلاقات العامة - Public Relations

• قضايا معاصرة  في التسويق - Contemporary Issues in Marketing

• ريادة الأعمال - Entrepreneurship

• قواعد بيانات التصوير - Pricing Policies

عرضت لكم القائمة السابقة المواد، والمقررات، والمساقات الدراسية الأساسية التي يدرسها طلبة تخصص التسويق، مع احتمالية اختلاف المسميات من دولة إلى أخرى. وبالتالي، من جامعة لأخرى.

علاوة على ذلك، تتكوَّن أي خطة دراسية لأي تخصص كان من متطلبات الجامعة الإجبارية، ومتطلبات الجامعة الاختيارية، ومتطلبات التخصص الإجبارية، ومتطلبات التخصص الاختيارية كذلك. ولا ننسى متطلبات الكلية الإجبارية والاختيارية. أضِف إلى ذلك المواد الحرة، والمواد الاستدراكية، والمساندة التي تضعها الجامعة.

دورات مجانية أون لاين في مجال التسويق اكتسب مهارات التسويق وطور خبراتك في مجال التمويل والأعمال من خلال الدورات المجانية المتاحة على فرصة سجل في دورات التسويق الآن

يُمكن تحديد مدى الحاجة إلى وظائف في تخصص التسويق عن طريق مقياس مُعين يُطلق عليه نسبة الطلب، أو نسبة الركود والإشباع. ومن الجدير بالذكر أنَّ العوامل المحيطة تلعب دورًا كبيرًا في تحديد نسبة الطلب أو الركود مثل الزمان، والمكان. فنحن الآن في عصر التكنولوجيا الذي يبحث عن تخصصات المستقبل.

لهذا، يُنصح من أراد دراسة تخصص التسويق أن يدرس تخصص التسويق الإلكتروني وذلك لأنَّ التكنولوجيا جَعَلَت تخصص التسويق الإلأكتروني أو الرقمي يحل محل التسويق التقليدي؛ إذ أصبح التقليدي أقرَب إلى الركود والإشباع، والإلكتروني أقرب إلى الطلب.

فماذا نعني بنسبة الطلب؟

يكون التخصص مطلوبًا في حال حاجة سوق العمل في دولة معينة إليه. وبالتالي، يسهل على خريجيه إيجاد وظيفة. 

وما هي نسبة الركود والإشباع؟

بينما يُقصَد بالركود والإشباع وصول سوق العمل في دولة معينة إلى الاكتفاء من هذا التخصص. وبالتالي، يصعُب على خريجيه إيجاد وظيفة بعد التخرُّج.

• تُشير الإمارات أنَّها بحاجة إلى تخصصات العلوم المالية والمصرفية بشكل عام والتسويق بشكل خاص لسوق عملها من الفترة الممتدّة بين عام 2016 وحتى عام 2026. ويُعَد التسويق الإلكتروني وكتابة المحتوى للتسويق من أكثر الوظائف والتخصصات طلبًا في سوق العمل في مصر.

• من المُؤسِف أن التخصص يُعَد راكدًا في المملكة الأردنية الهاشمية وذلك وفقًا لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي.

• صنَّفت السعودية، والإمارات، وسلطنة عُمان تخصص التسويق وتحديدًا وظيفة "مدير التسويق" أنَّه ضمن قائمة التخصصات المطلوبة في سوق العمل إقليميًا.

• بشكلٍ مُطلق، يُعَد التسويق أمر أساسي في أي شركة في جميع أنحاء العالم.

وفقًا للدراسة التي أعدها موقع allbusinessschools، يبلغ الدخل السنوي لخريجي تخصص التسويق وفقًا لما يلي فور انخراطهم في سوق العمل:

• يبلغ الراتب الذي يحصل عليه أخصائي التسويق ما قيمته 62,560 دولار سنويًا.

• يصِل راتب مُدير العلاقات العامة إلى ما مقداره 120,420 دولار أمريكي سنويًا.

• يتقاضى مدير التسويق ما نسبته 131,180 دولار أمريكي سنويًا.

1. التطوير من قدرات التفكير.

2. الانضمام إلى أكثر من مجال في سوق العمل.

3. حاجة كل الشركات إلى التسويق.

4. القدرة على التأثير بالرأي العام، والتحلِّي بمهارات الإقناع.

5. تواجد الكثير من الشركات التي تُوفِّر فرص عمل تسويقية في العمل الميداني.

6. تُعتبَر مجالات التسويق الأكثر ظهورًا في إعلانات التوظيف في العالم العربي، وتحديدًا في الأردن.

7. احتمالية العمل مع شخصيات مهمة.

1. حصول المسوق الإلكتروني على راتب أعلى مما يتقاضاه المسوِّق العادي أو التقليدي.

2. ضرورة إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى جيد قبل العمل في المجال.

3. يتطلَّب التخصص الكثير من الجهد والعمل.

4. صعوبة الاستقرار في مكان ثابت.

5. لا يُمكن تمييز المسوّق المحترف عن غيره بسهولة، وتُعتبَر هذه سيئة لأرباب الأعمال.

6. شدة التنافس في المجال، لأنَّ بعض الشركات تبحث عن أصحاب الخبرة في التسويق والعلاقات العامة ويفضلونهم عن أصحاب الشهادات.

7. يُعَد المحتوى الدراسي للتخصص بعيدًا عن ما يُطبقه الخريج في سوق العمل.

يعمل كل من حصل على درجة البكالوريوس في تخصص التسويق في الوظائف  المبينة أدناه:

• مدير تسويق - Marketing Manager

• أخصائي التسويق - Marketing Specialist

• مدير العلاقات العامة - Public Relations Manager

ومن الوجهات التي يُمكن العمل بها:

• البنوك

• الشركات بجميع أنواعها

• الشركات المتخصصة بالتسويق

• العمل في نشاطات البيع بالتجزئة

• العمل في مجال الإعلان

• العمل في مجال بحوث التسويق

• الشركات التي تٌقيم الفعاليات

• شركات الاستيراد

1. جامعة آستون - Aston University.

2. جامعة ليفربول - University of Liverpool.

3. جامعة نوتنغهام ترينت - Nottingham Trent University.

1. جامعة أريزونا - Arizona State University.

2. جامعة نورث إيسترن - Northeastern University.

3. جامعة تلسا - The University of Tulsa.

1. جامعة قطر - Qatar University.

2. جامعة الملك سعود - King Saud University.

3. الجامعة الأردنية - Jordanian University.

سكوت ستراتن، Scott Stratten هو خبير في التسويق، والذي أنشأ أسلوب تسويق خاص به يُطلق عليه "عدم التسويق"، ويشرح في مدونته الشهيرة عن أنجح طرق التسويق وجذب العملاء التي على المسوقين  اتباعها.

جون لومر، Jon Loomer هو خبير تسويق على الفيسبوك، وصاحب صفحة Jon Loomer Digital.

سيث غودين، Seth Godin كتب العديد من الكتب في مجال التسويق، بالإضافة إلى أنَّه مؤسِّس موقع squidoo.com.

ماري سميث، Mari Smith هي خبيرة تسويق على الفيسبوك.

آن هاندلي، Ann Handley هي من أشهر خبراء التسويق في المحتوى، ومن الشخصيات الرائدة في مجال التسويق الرقمي، كما أنَّها تُعَد واحدة من أهم النساء في مجال تدوين المحتوى وكتابته.

اختر التخصص المناسب لك ولمهاراتك