برنامج تدريب مُموّل بالكامل (Jumeirah Al Naseem) في الإمارات العربية المُتحدة

برنامج التدريب الممول بالكامل في جميرا النسيم بالإمارات العربية المتحدة يقدم فرصة استثنائية للأفراد لبناء حياتهم المهنية في قطاع الضيافة والسياحة. التدريب الذي يمتد لمدة ستة أشهر يركز بشكل خاص على خدمات الأطعمة والمشروبات (F&B)، وهو متاح للطلاب الحاليين والخريجين الجدد من جميع الجنسيات. تقدم دبي، المعروفة بضيافتها العالمية، هذا البرنامج من خلال مجموعة جميرا، التي تدير بعضًا من أفخم الفنادق والمنتجعات في العالم مثل برج العرب الشهير.

سيحصل المتدربون على فرصة اكتساب خبرة عملية في بيئة مهنية متميزة والتعلم من خبراء القطاع، حيث سينغمسون في نظام ضيافة عالمي المستوى. يوفر التدريب منصة قيمة لتطوير المهارات المهنية وفهم عميق لعالم الضيافة الفاخرة، مما يجعله خطوة هامة في مسارهم المهني.

المهام الأساسية لهذا التدريب تشمل:

• تقديم خدمة طعام وشراب متميزة لجميع الضيوف، وفقًا لمعايير جميرا.
• تلبية احتياجات الضيوف والتوقعات بشكل فعال، بما في ذلك تقديم المنتجات أو الخدمات المطلوبة.
• استغلال فرص تحسين جودة الخدمة وتقديم توصيات إضافية حسب الحاجة.
• التعامل مع أي شكوى أو عدم رضا من الضيوف واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها بسرعة.
• الالتزام بمعايير الأداء وسير العمل لضمان تقديم خدمة متميزة.

ختامًا، يُعتبر المتدربون بمثابة نقاط الاتصال الأولى والأخيرة مع الضيوف، بما يضمن تجربة ترحيب ووداع دافئ لهم.