خدمة عملاء في كندا - 2026 (19.50 دولار/ساعة)
معايير المتقدم
- لا يشترط عمر محدد
- 1-2
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
- دوام كامل
وصف الفرصة
تبحث الشركة عن ممثل خدمة عملاء ودعم فني لمنتجات التكنولوجيا للعمل عن بعد. سينضم المرشح الناجح إلى فريق متنوع للمساعدة في تحسين أعمال العلامات التجارية المعروفة. يوفر هذا الدور فرصة للعمل من المنزل، وتقديم دعم خدمة العملاء وحل المشكلات الروتينية المتعلقة بمنتجات وخدمات العملاء. توفر المؤسسة تدريباً شاملاً وتقنيات ودعماً للنمو الوظيفي على المدى الطويل.
المهام والمسؤوليات
حل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج ومنتجات العملاء.
تتبع وتوثيق واسترجاع المعلومات في قواعد البيانات.
حل المشكلات بكفاءة وفعالية.
الحفاظ على معرفة واسعة بمنتجات وخدمات العملاء، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
تقديم تجارب مميزة للعملاء.
معايير التقديم
خبرة تزيد عن سنة في خدمة العملاء وشهادة الدراسة الثانوية.
تركيز قوي على بناء علاقات مع العملاء والقدرة على شرح التكنولوجيا.
توفر بيئة هادئة وخالية من المشتتات للعمل من المنزل مع إنترنت عالي السرعة.
إجادة تعدد المهام بوتيرة سريعة ومهارات قوية في تصفح الكمبيوتر.
يفضل الإلمام بنظامي التشغيل iOS و/أو MacOS.