معايير المتقدم
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
وصف الفرصة
فرصة عمل لدى AdColony إحدى شركات التكنولوجيا الرائدة في العالم كمدير خدمات العملاء-قسم تجربة الهواتف المحمولة في فرعها في لوس انجلوس، الولايات المتحدة. يتحمل فريق خدمات العملاء مسؤولية المطابقة الناجحة لمشكلات أو أهداف العملاء مع حلول ومنتجات الشركة المناسبة وكذلك تنسيق التنفيذ من طرف إلى طرف وتسليم تلك الحلول والمنتجات بشكل أساسي.
المؤهلات:
- خبرة من 2-3 سنوات في إدارة الحساب في الإعلانات الرقمية أو الهواتف المحمولة أو الفيديو أو البرامجي
- خبرة في إدارة علاقات العملاء(CRM)، ويفضل .Salesforce
- خبرة في الإعلانات عبر الإنترنت أو المحمول تعتبر أفضلية.
- فهم نماذج الإعلان على الإنترنت الأساسية واتجاهات الصناعة الرئيسية. الإعلان البرامجي، تعتبر أفضلية.
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
- المهارات الكمية والتحليلية الممتازة، تقديم التقارير والتعمق في البيانات، وتحليل وتقديم معلومات حول ما هو متداول حاليا.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم وتحديد الأولويات والمسؤوليات.
- المبادرة ورغبة بالعمل وتنفيذ الأفعال.
المهام الرئيسية:
- المسؤولية والاشراف بشكل يومي على العلاقات واستراتيجيات العميل ومتابعة نمو إيرادات الشركة والمعلنين ومكاتب التداول.
- التمتع بفهم عميق للمنصة وأنظمتها وعروض المنتجات والشراكات لدعم التشاور في القرارات حول استراتيجية الحملة ونجاح تقديم الحملة.
- فهم أهداف العمل الخاصة بالعملاء، وحل المشاكل بشكل خلاق وزيادة نشاط حسابات العملاء.
- العمل بالشراكة مع الفرق الداخلية متعددة الوظائف؛ مثل المبيعات والعمليات والمنتج وفريق النشر والتمويل لضمان تحقيق مقاييس الأداء الخاصة بالحملة.
- العمل على المحافظة على العملاء، ومتابعة تجديداتهم ورفع قيمة المبيعات.
- استخرج الأفكار من البيانات والاحصاءات وايصال الفرص المتاحة للعملاء بوضوح.
حول الشركة:
هي واحدة من أكبر منصات الإعلان للهواتف المحمولة في العالم. من خلال مهمتها التي تهدف إلى رفع مستوى إعلانات الهواتف المحمولة من خلال التركيز على تجربة ذات جودة عالية للمستهلك، حصلت الشركة على ثقة أكثر من 500 علامة تجارية وأعلى من 85٪ من أفضل ناشري الهواتف المحمولة في العالم. الشركة معروفة بتكنولوجيا الفيديو ™ Instant-Play الحصرية الخاصة بها، وتنسيقات الوسائط الغنية الخاصة بها أيضا، بالإضافة إلى أعمال تجارية ذات أداء عالمي، والسوق البرامجي، وبصمة الإعلان SDK الواسعة تعد من أفضل 1000 تطبيق على مستوى العالم، ودائما هناك حمسا لمساعدة العلامات التجارية في التواصل مع المستهلكين عبر الشاشة الأكثر أهمية في حياتهم.
اطّلع أيضًا على فرص عمل في الاردن المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: كيف تؤثر ثقتك بنفسك على إيجادك لوظيفة
اقرأ أيضًا: كيف احدد قدراتي الشخصية