فرصة عمل في الإمارات: مساعد مبيعات لدى مجموعة الفطيم

تقدم مؤسسة الفطيم فرصة عمل في الإمارات العربية المتحدة كمساعد في قسم المبيعات. ستقدم خدمة عملاء ممتازة، وتحديد احتياجات العملاء، وتقديم المشورة وإظهار المنتجات المناسبة، وبناء علاقات مع العملاء الرئيسيين، وضمان الحفاظ على معايير المتجر من أجل تحقيق أهداف المبيعات وتنمية ولاء العملاء.

ستكون مسؤولاً عن:

• الترحيب بالعملاء وتحيتهم بطريقة دافئة وودودة وإظهار خدمة عملاء ممتازة طوال الوقت.
• تحديد احتياجات العملاء من خلال طرح الأسئلة المفتوحة؛ التوصية بالمنتج المناسب وعرضه، والتوصية بالمنتجات المرتبطة في كل فرصة بيع، وإغلاق عملية البيع.
• إبلاغ العميل بالمتجر، خدماته (التوصيل، الاستبدال والاسترداد، التطبيقات، الهدايا / التغليف).
• إبلاغ العميل بالمنتجات والعلامات التجارية الموجودة داخل المتجر.
• إبلاغ العميل بالأحداث السابقة والجديدة.
• تلقي النقد أو الدفع في أي طرق مصرح بها من العملاء، وإصدار إيصال / فواتير مقابل فاتورتهم الورقية أو الإلكترونية.
• التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية وكفاءة، وبما يتماشى مع سياسة الشركة بعد البيع، وتصعيدها إلى الإدارة إذا لزم الأمر.
• إظهار المعرفة بالمنتجات والمحافظة عليها، واتجاهات الموضة، وإنشاء العروض الترويجية في جميع الأوقات.
• المحافظة على معايير العناية الشخصية كما نصح بها مدير المتجر.
• التحقق من مستوى المخزون يوميًا وإبلاغ مديرك بالمخزون المستنفد من أجل تجديد مستوى المخزون الأمثل والحفاظ عليه.
• الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة بما في ذلك سياسة الاسترداد والاستبدال وسياسات الأمن والصحة والسلامة وما إلى ذلك.
• تحديث تفاصيل العملاء بقاعدة البيانات بإدخال تفاصيلهم بدقة في نظام نقاط البيع.

يجب أن تمتلك:

• الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة: شهادة المدرسة الثانوية.
• خبرة سنة أو سنتين في مجال المبيعات بالتجزئة أو خدمات العملاء.

عن الفطيم:

تعود أعمال عائلة الفطيم إلى أصولها إلى ثلاثينيات القرن الماضي على ضفاف خور دبي، وهي رائدة لمفاهيم التداول المبتكرة المصممة لإثراء أنماط الحياة. اليوم. الفطيم حاضرة في 29 دولة، وتمثل أكثر من 200 شركة في قطاعات السيارات، والتمويل، والتجزئة، والعقارات، وتوظف الآن 42000 شخص. تمتد حاليًا مجموعة شركات الفطيم المتنوعة والبعيدة المدى من العلامات التجارية والشركات في حياة الناس، بدءًا من شواطئ سنغافورة إلى رمال الإمارات العربية المتحدة، وتمتد حاليًا إلى قطاعات السيارات والتمويل والتجزئة والعقارات.

اطّلع على المزيد من فرص التطوع

اطّلع أيضًا على فرص عمل في الاردن المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: المسابقات الطلابية: 6 أسباب تدفعك للمشاركة فيها الآن