فرصة عمل في الإمارات لدى Agility: مدير عمليات

تقدم Agility فرصة عمل استثنائية كمدير عمليات للانضمام إلى فريق العمل في شركة Shipa Freight في دبي، الإمارات العربية المتحدة لعام 2020. سيكون المدير مسؤولًا عن قيادة النمو والتوسع العالميين من خلال الابتكار والتحسين المستمر في الأتمتة والرقمنة وتصميم العمليات وأدائها والإدارة والتدريب.

المسؤوليات:

التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ:

1. قيادة وتطوير المبادرات الرئيسية، والمساهمة في التحسين المستمر للتجربة الشاملة للمستخدم والعملاء.
2. تطبيق نموذج العمليات والاستفادة من القدرات التشغيلية الحالية.
3. توثيق وتطوير وتنفيذ أفضل الممارسات لتحسين كفاءة إدارة عمليات الموقع.
4. تنفيذ والمساعدة في وضع خطط لتحقيق أقصى قدر من التشغيل الآلي/رقمنة العمليات بالتعاون مع المركز العالمي للخدمات المشتركة (GSSC) والمساهمة في تطويره بشكل أكثر قوة.
5. تحديد الأولويات لجميع المبادرات الرقمية من خلال نهج قائم على التحليلات يتوافق مع الاستراتيجية الشاملة.
6. تحديد الاتجاهات الرقمية اللازمة لتحسين تجربة المستخدم وتوسيع فرص العمل.

المشاركة متعددة الوظائف:

1. ترجمة وتحويل متطلبات العمل المختلفة إلى مبادرات.
2. تسليم الأعمال على أساس المقاييس التشغيلية الشاملة والأهداف.
3. التعاون مع الفرق للتغلب على التحديات التشغيلية.
4. العمل مع الفريق لتحديد المتطلبات الحرجة للعمليات ومعالجتها، وتطوير قصص المستخدمين لاستخدامها في تحسينات الوظائف الخلفية.
5. مراقبة الوظائف عن كثب والتنسيق مع المركز، خصوصًا تلك التي تتطلب استثناءات معينة.
6. العمل مع الفريق لتوثيق سيناريوهات وضمان عمل الأنظمة وأن تكون جميع تدفقات البيانات دقيقة والإبلاغ عن المتطلبات الحرجة ودقة المراقبة.

إدارة الفريق:

1. التركيز على التحسين المستمر والتدريب والابتكار.
2. توجيه وتحفيز وتدريب فريق العمليات لضمان تقديم الأهداف العامة وخطط العمل.
3. تطوير وتنفيذ نموذج اتصال/مشاركة محدد جيدًا لضمان فهم مشترك للغايات والأهداف والجداول الزمنية.

متطلبات العمل:

1. درجة أكاديمية في العلوم التجارية من كلية إدارة الأعمال، وتعتبر درجة الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية.
2. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور قيادي.
3. سجل حافل في بناء ودعم الأعمال في مجال الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد أو صناعات الشحن.
4. سجل حافل بعمليات يدوية تلقائية أو المشاركة في هذا المجال.
5. فطنة تجارية قوية.
6. مهارات قيادية وإدارة ممتازة، وخبرة في إدارة الموارد.
7. القدرة على الإدارة والتأثير على أصحاب المصلحة الرئيسيين.
8. التفكير الاستراتيجي والتحليلي.
9. الإبداع والابتكار.
10. القدرة على التكيف والقدرة على التعامل بفعالية مع الغموض – إدارة التغيير بشكل إيجابي والتعامل مع التحويل بشكل مريح واتخاذ القرارات باستخدام المعلومات المتاحة.
11. الاهتمام بالحصول على نتائج.

اقرأ المزيد: ريادة الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وأهم مجالاته

تعرف على فرص للسفر إلى الخارج

اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي