وظائف في الخليج: مساعد مدير لدى مجموعة أزاديا في البحرين

تقدم مؤسسة AZADEA فرصة عمل في البحرين كمساعد للمدير.

ستكون مسؤولاً عن:

• الترحيب بالعملاء والتأكد من خدمتهم من قبل موظفي المتجر في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء
• إبلاغ فريق المتجر / القسم بخطط المبيعات والأهداف، ومراقبة الأداء بشكل مستمر، واقتراح الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
• تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية والمساعدة في إعداد الجدول الزمني لموظفي المبيعات والصرافين والمنسقين (عند الحاجة) والتأكد من تنفيذ الأنشطة بأكثر الطرق كفاءة.
• الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية التي تحدث والتعامل مع شكاوى العملاء في الوقت المناسب، واقتراح الحلول أو تصعيدها عند الحاجة من أجل ضمان الفعالية التشغيلية ورضا العملاء.
• التعامل مع مدير المتجر/القسم ومساعدته في صيانة المخزون ووضع المنتجات لضمان الإدارة الفعالة للمخزون وتوافر المنتجات.
• تحفيز أعضاء الفريق وتزويدهم بالدعم اللازم من حيث التدريب والتطوير من أجل تحسين نتائج المبيعات.
• الإشراف على عملية افتتاح المحل للتأكد من اتباع جميع الإجراءات الموضوعة فيما يتعلق بالمصروفات النثرية وإعداد التقارير والأنظمة وما إلى ذلك.
• التواصل مع الموردين المحليين والتفاوض بشأن الأسعار فيما يخص السلع الرياضية.
• أداء الأنشطة الأخرى ذات الصلة مثل توصيل أحداث المتجر والعروض الترويجية للعملاء من خلال أدوات وسائل التواصل الاجتماعي، والاتصال بعملاء البيع بالجملة لضمان الاستجابة في الوقت المناسب لاحتياجاتهم، والاتصال بالنوادي الرياضية المحلية وغيرها فيما يخص السلع الرياضية.

يجب أن تمتلك:

• درجة البكالوريوس.
• خبرة تتراوح من عام إلى عامين في منصب إداري؛ يفضل أن تمتلك خبرة في مجال البيع بالتجزئة.
• معرفة جيدة بالمنتج وفهم لإجراءات تشغيل المتجر.
• إجادة العمل على برامج مايكروسوفت أوفيس.
• طلاقة في اللغة الإنجليزية.
• معرفة عميقة بالمنتجات في جميع الأقسام.
• القدرة على المشاركة بنشاط في الأنشطة ومعرفة قوية بالأحداث الرياضية.
• مهارات خاصة في تجارة السلع الرياضية بالتجزئة.
• مهارات العمل الجماعي.
• القدرة على تنمية وتحفيز الآخرين.
• وعي ثقافي.
• مهارات التفاهم التجاري.
• القدرة على التركيز على العملاء.
• مهارات القيادة والقدرة على تحقيق النتائج.
• اهتمام بالتفاصيل.

حول أزاديا:

تعد مجموعة أزاديا بمثابة شركة تجزئة رائدة، تمتلك وتدير أكثر من 40 امتياز دولي رائد في مجال الأزياء والإكسسوارات، والأطعمة والمشروبات، والمفروشات المنزلية، والسلع الرياضية، والوسائط المتعددة، ومستحضرات التجميل في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا موزعة على 13 دولة على أكثر من 550 متجراً.

اطّلع على المزيد من ورشات العمل

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى بريطانيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: أساسيات تقديم التغذية الراجعة Feedback والحصول عليها