فرصة عمل في السعودية لدى شركة إجادة كأخصائي دعم تطبيقات لضمان استقرار الأنظمة

تقديم الدعم الفني للتطبيقات البرمجية المستخدمة.

إجراء فحوصات دورية على وظائف الواجهة الأمامية والخلفية للتطبيقات، والتنسيق مع الفرق المعنية لحل المشكلات.

اقتراح تحسينات على أداء التطبيقات وطرق استخدامها من قبل المستخدمين.

إعداد تقارير فنية والتنسيق مع مسؤول قواعد البيانات (DBA).

إدارة عمليات التثبيت والتحديثات للتطبيقات، ودعم فرق أنظمة التشغيل وقواعد البيانات خلال هذه العمليات.

توثيق التعديلات في الإعدادات، وتوثيق الإجراءات والعمليات المرتبطة بمراقبة أداء التطبيقات.

دعم فريق الاختبارات أثناء مراحل التحقق من الأنظمة.

المساعدة في التخطيط وجدولة التحديثات والأنشطة التقنية التي تدعم المستخدمين والعمليات التشغيلية.

جمع وتحليل السجلات (Logs) والتنسيق مع فرق التطوير والدعم المتقدم (L3).

إدارة المشكلات وتسجيلها ومتابعتها عبر أنظمة الدعم مثل Jira.

إعداد تقارير حالة دورية تُقدَّم للإدارة.