فرصة عمل في دبي: مدير قسم المبيعات بالتجزئة في شركة TASC Outsourcing

تبحث شركة TASC Outsourcing عن موظف للعمل في منصب مدير قسم تطوير المبيعات بالتجزئة Retail  Development Manager في فرعها في دبي بعقد طويل الأجل. 

الوصف الوظيفي

تتلخص أعمال الموظف بما يلي:

1. إدارة وتطوير وتنمية أعمال التجارة بالتجزئة.
2. التخطيط المُسبق واقتراح وتنفيذ أوامر الشراء والدعم اللازم للعملاء وضمان سلامة أسهم العملاء.
3. إدارة وتحفيز أداء النشاط التجاري الربعي (Bas) (من خلال برامج الحوافز، ومتابعة الأداء واستعراضه، والدورات التدريبية والتواصل الفعّال).
4. تحقيق نتائج مبيعات التجزئة كما هو محدد من قبل الشركة.
5. التواصل وتنفيذ المشاريع حسب استراتيجية التسويق لكل علامة تجارية.
6. تخطيط وتنفيذ حملات إطلاق العلامات التجارية والأنشطة الترويجية لها.
7. التأكد من تنفيذ الحملات الترويجية المتفق عليها بشكل جيد وفقًا للخطة (بالمتابعة مع الموردين الخارجيين)
8. الإشراف على مستشاري التسويق، وهذا يشمل الجداول الزمنية، الحصص، الإجازات، دفع العمولات، إلخ.
9. إدارة وإعداد تقارير حول قوائم الجرد "والتصنيفات"، ومراجعة مجموعات المنتجات حسب كل نقطة بيع.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة البكالوريوس.
• 3 سنوات من الخبرة في العمل بمناصب مشابهة في مجال المبيعات بالتجزئة.

المسؤوليات

المنتجات:

• أهداف المبيعات العامة: متابعة أداء العلامات التجارية.
• أهداف المبيعات السنوية: تقديم ملاحظات أو استراتيجيات لتطوير واستحداث مبيعات متصاعدة، وتحفيز ودعم فريق المبيعات على تحقيق الأهداف الشهرية وتحقيق أهداف العلامة التجارية.
• تقديم قوائم المنتجات في الوقت المناسب لضمان استلام الطلبات في الوقت المحدد.
• مستويات المنتجات الموجودة في المخازن: المتابعة المُسبقة لمستويات المنتجات الموجودة في نقاط البيع لتقليل مخاطر نفادها أو اختلال أعدادها.
• التواصل والتأكد من أن عمليات الشراء تتماشى مع أهداف المبيعات المحددة لكل عميل.
• العمل مع الفريق المحلي (مديري المتاجر والمشرفين) لتنسيق صيانة وتطوير ومتابعة مستويات المنتجات الموجودة في المخازن في نقاط البيع.
• متابعة المراجع المتوقفة وفقًا للإستراتيجيات الموضوعة.
• الدعم في تقديم منتجات جديدة على المستوى الإقليمي والمحلي.
• دعم وتأمين إدراج مراجع جديدة للمنتجات على المستوى المحلي.
• الدعم في تقديم توقعات المبيعات للحملات الترويجية الجديدة.
• تنظيم إطلاق المنتجات والعروض الترويجية لها على مستوى المتاجر.

تجارة البضائع:

• الحفاظ على المعايير العامة للعلامات التجارية وتحسين رؤية المنتجات وطرق عرضها: من خلال المناضد الموجودة في المحلات التجارية والرفوف والمرئيات، والتجارة وإعداد كتالوجات للمنتجات، والاختبارات المختلفة.
• ضمان احترام اتفاقيات استخدام المساحات والمواقع على مستوى نقاط البيع واتخاذ إجراءات لتنفيذها وفقًا للاتفاقيات.
• إنشاء وإدارة وإبقاء نطاق المنتجات وفقًا للاستراتيجيات اللازمة.
• زيارة نقاط البيع لتوفير الدعم التجاري. وتخطيط وتنفيذ وتحديث المخطط البياني على مستوى نقاط البيع.

التدريب:

• التأكد من أن مستوى الأداء لمستشار المبيعات أو فريق المبيعات في أعلى مستوى له. وتنظيم وتسهيل التدريبات الخاصة بالمنتجات والمبيعات وفقًا لذلك.
• تولي مهام توظيف فريق المبيعات، والتدريبات خلال العمل وعمليات تقييم الأداء.

إدارة فريق المبيعات المحلي:

• التأكد من وضوح الأهداف والمسؤوليات الوظيفية لمستشاري المبيعات: تحديد الأهداف (التي كانت تتماشى في السابق مع الرئيس الإقليمي)، وتقديم استراتيجيات جديدة لتسويق العلامات التجارية والتقويم التسويقي والفعاليات الترويجية والمسابقات التي تدعم تحقيق هذه الأهداف.
• مراقبة الأداء الشهري لمستشاري المبيعات: توفير التدريبات اللازمة لهم لضمان تحقيق نسب المبيعات وفقًا لاستراتيجيات العلامات التجارية المتفق عليها.
• إدارة الأدوات التي يستخدمها مستشاري المبيعات: تحديث اللباس الرسمي لهم وبرنامج "gratis" والتنسيق مع فريق جنيف.
• إدارة جدول المواعيد الخاص بأعمال مستشاري المبيعات لضمان وتحقيق أفضل أداء وفقًا لأوقات الذروة في المتاجر ومواسم الذروة.
• الإشراف على مظهر مستشاري المبيعات: تأكد من أن المظهر الخارجي لمستشاري المبيعات يتماشى مع إرشادات الشركة.
• التدريب والتقييم والتطوير: العمل بشكل وثيق مع مدير التدريب لضمان تدريبات محددة للموظفين وفقا لاحتياجات العلامات التجارية واستراتيجيتها.

الأعمال التسويقية:

• إدارة عمليات التشغيل، وتنسيق واتباع السجلات الخاصة بترويج العلامات التجارية لكل عميل على مستوى المتاجر.
• إدارة استلام وتوزيع جميع المواد التابعة للحملات الترويجية.
• تنسيق التصاميم والديكورات لجميع الأنشطة الترويجية الخاصة بإطلاق المنتجات.
• متابعة تقدم ونتائج الحملات الترويجية في المنطقة، وتقديم أهداف المبيعات لكل نشاط ترويجي إلى مستشاري المبيعات. مراقبة النتائج وفقًا لذلك والإبلاغ عن نتائج المبيعات عند انتهاء الحملات الترويجية، بما في ذلك الصور.
• تنفيذ البرامج التسويقية أو الحوافز: عن طريق تحسين عرض المنتجات وإجراء المسابقات وإعطاء الهدايا مع كل منتج ومنشورات الاتصال وغيرها، وتنسيق ومتابعة النتائج والهدايا وفقًا لذلك.

التقارير:

• تقديم تقارير شهرية مع إجراء التحديثات حول أداء العلامات التجارية لكل حساب. يجب أن يكون التقرير نوعيًا وكميًا.
• إعداد وتقديم تقارير العمولات لمستشاري المبيعات.
• إدارة ومراقبة التكاليف بفعالية.
• تقارير شهرية أخرى.

الاتصال:

• داخلي: التواصل مع مستشاري المبيعات، ومسؤولي مبيعات التجزئة والتسويق.
• خارجي: التواصل مع مسؤولي الحسابات الرئيسية، ومديري المتاجر والموردين.

المهارات والمعارف المطلوبة

1. اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية، وستكون إجادة لغات أخرى (العربية خاصة) ميزة إضافية.
2. مهارات تكنولوجيا المعلومات: مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب وبالتحديد برامج مايكروسوفت إكسل/ وورد/ باور بوينت/ وآوتلوك.
3. المهارات الشخصية: مهارات تحليلية قوية.
4. الفضول، الاستباقية، الاعتماد على الذات.
5. العمل مع الفريق عن كثب مع القدرة على العمل بشكل مستقل.
6. مهارات التعامل مع الآخرين: التواصل القوي، داخل وخارج الشركة.
7. مهارات التفاوض القوية ومهارات التأثير في الآخرين.
8. أخرى: يتطلب من الموظف السفر بداعي العمل.