فرصة عمل لدى Unifonic في السعودية - مدير منتج ذكاء اصطناعي
معايير المتقدم
- 23 - 60
- 3-5
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
- دوام كامل
وصف الفرصة
شركة Unifonic تعمل في مجال تقديم حلول الاتصال الرقمي وخدمات SaaS للشركات، وتركّز على تمكين العملاء من تحسين تجربة التواصل مع جمهورهم باستخدام التقنيات الحديثة مثل الرسائل، الدردشة، الذكاء الاصطناعي والأتمتة. تسعى الشركة إلى الابتكار وتقديم أدوات ذكية تُسهّل التفاعل الآلي الفعّال بين العملاء والشركات.
بوظيفة مدير منتج الذكاء الاصطناعي – خدمة العملاء / دردشة، ستكون مسؤولًا عن تحديد استراتيجية المنتج ورؤيته، وتحويل تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل نماذج اللغة (LLMs)، التوليد التلقائي، المعالجة اللغوية الطبيعية إلى حلول فعالة لخدمة العملاء. ستعمل مع فرق متعددة (علماء البيانات، المهندسون، فرق الدعم) لتطوير المنتج من الفكرة إلى النشر والتوسع.
الفوائد
راتب تنافسي مع مكافآت
المشاركة في برنامج أسهم الشركة
إجازات سنوية (30 يومًا بعد السنة الأولى)
يوم عطلة في يوم ميلادك
إمكانية العمل من أي مكان لعدد من الأيام في السنة
إجازة مدفوعة للوالدين
ترخيص استخدام LinkedIn Learning للتطوير المهني
بيئة عمل مرنة ومحفّزة على الابتكار
المهام والمسؤوليات
إدارة خارطة طريق المنتج (product roadmap) بتحقيق التوازن بين الابتكار وأولويات العمل
قيادة تطوير حلول الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي بالتعاون مع العلماء والمهندسين
ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى نتائج تجارية مفهومة وملموسة
إجراء أبحاث ميدانية مع العملاء وتحليل السوق لاكتشاف فرص جديدة
تحديد مؤشرات الأداء (KPIs) ومتابعة الأداء وتحسين الميزات بناءً على البيانات
إدارة دورة حياة المنتج من الفكرة إلى النشر والتوسع والمتابعة
ضمان التزام المنتج بمبادئ الذكاء الاصطناعي الأخلاقية، مثل الشفافية والخصوصية
التنسيق مع فرق العملاء والدعم للحصول على ملاحظات المستخدمين وتبني الحلول
معايير التقديم
خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة المنتجات مع سجل نجاح في إطلاق منتجات
خبرة لا تقل عن سنة في مشاريع الذكاء الاصطناعي أو المنتجات المعتمدة على البيانات
فهم قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي مثل نماذج اللغة، الذكاء التوليدي، المعالجة اللغوية
خبرة عملية باستخدام أدوات النمذجة والبرمجة وواجهات برمجة التطبيقات المرتبطة
القدرة على ترجمة احتياجات العملاء إلى متطلبات تقنية وأولوية الميزات
مهارات تواصل وعرض قوية للتعامل مع أصحاب المصلحة والعملاء
القدرة على العمل في بيئة سريعة النمو (startup / SaaS)
خبرة في منصات خدمة العملاء، حلول الدردشة أو التسويق التفاعلي ستكون ميزة