وظيفة مدير عمليات ServiceNow في شركة Deloitte في الرياض – السعودية
معايير المتقدم
- لا يشترط عمر محدد
- 5+
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
- دوام كامل
وصف الفرصة
إن العمل في مجال الاستشارات مع "ديلويت آند توش" (Deloitte & Touche) في الشرق الأوسط سيشرك مهاراتك كأخصائي في "سيرفيس ناو" (ServiceNow)، مما يمنحك دورًا رئيسيًا في تخطيط ونمو وهيكلة الشركات. نحن نبحث عن أشخاص يمكنهم إظهار فهم عميق للأعمال والصناعة ويمكنهم العمل بشكل جماعي كفريق لترجمة هذا الفهم إلى حلول قابلة للتسليم. تتطلب الاستشارات في ديلويت مهارات متخصصة تشمل مجالات مثل الاستراتيجية والعمليات والتمويل وإدارة الأفراد والتكنولوجيا.
المهام والمسؤوليات
تحديد كيفية تأثير المشاركة على أهداف العمل الأوسع وخلق بيئة فريق تبني المساءلة.
قيادة المشاريع وتوفير التوجيه الاستراتيجي عبر الحساب لتقديم تجربة عملاء فائقة.
إدارة المشاركات عبر الحسابات داخل الصناعة أو القطاع المختار.
التوصية بمناهج جديدة ومبتكرة لتحليل البيانات وحل المشكلات للمساعدة في استخلاص استنتاجات ذات مغزى.
إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء لتتجاوز احتياجات المشاركة الفورية والعمل كمستشار موثوق.
قيادة تصميم استراتيجية "سيرفيس ناو" (ServiceNow) الخاصة بالعميل ونموذج التشغيل.
قيادة المكونات المعمارية للعمل لتصميم المخطط المعماري للعميل.
قيادة تطوير وأتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات لتوليد الكفاءات داخل الوظيفة.
معايير التقديم
خبرة تزيد عن 10 سنوات في "سيرفيس ناو" (ServiceNow) أو الاستشارات ذات الصلة أو خبرة في المجال.
اعتمادات متعددة في الخطوط الرئيسية لبرنامج "سيرفيس ناو" (مهندس رئيسي معتمد أو مهندس تقني معتمد).
خبرة في إدارة المشاريع الكبيرة والمعقدة التي تضم 12 موردًا أو أكثر داخل بيئة استشارية.
خبرة صناعية في القطاع العام، الطاقة والموارد، الخدمات المالية، أو التكنولوجيا والإعلام والاتصالات.
درجة البكالوريوس في الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو التمويل، أو الهندسة الصناعية.
إجادة اللغتين الإنجليزية كتابة وتحدثاً. اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
معرفة ممتازة بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
شهادات في المنهجيات ذات الصلة بما في ذلك PMP، TOGAF، Lean، Six Sigma.
الاستعداد للسفر بنسبة 80 - 100٪ من الوقت.