وظائف أمازون في الإمارات العربية المتحدة لمواطني الإمارات: أخصائي خدمة عملاء

المؤهلات المطلوبة:

• اهتمام دائم بالعميل.
• امتلاك مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا
• خبرة سابقة في خدمة العملاء
• مرونة في ساعات العمل بما يتناسب مع احتياجات الجدول الزمني ومتطلبات العملاء.
• امتلاك مهارات استثنائية في التعامل مع العملاء وحل النزاعات؛ والتركيز على الجودة في خدمة العملاء.
• القدرة على العمل باستقلالية، والتحفيز الذاتي، والمرونة في التعامل مع المسؤوليات والتغييرات.
• امتلاك مهارات ممتازة في اتخاذ القرارات لإدارة احتياجات العملاء والأعمال بفعالية.
• امتلاك الدافع نحو تحقيق الأهداف، وقدرة على النظر إلى الصورة الأكبر، والتمتع بالقدرة على إدارة الأمور في ظل الغموض، والاستعداد للانخراط في بيئة العمل.
• أن يكون مواطنا إماراتيا، يحمل قيد عائلي إماراتي.

المؤهلات المفضلة:

• امتلاك خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء.
• امتلاك خبرة في استخدام مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك أوتلوك، وورد، وإكسل.
• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابةً.
• امتلاك الانضباط الذاتي، وسرعة في التعلم الذاتي، والمثابرة، والاستباقية.

عن شركة أمازون:

أمازون هو أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت في العالم من حيث إجمالي المبيعات والقيمة السوقية. يوجد لأمازون مواقع منفصلة للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأيرلندا وفرنسا وكندا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وهولندا وأستراليا والبرازيل واليابان والصين والهند والمكسيك. كما يقدم أمازون خدمة الشحن الدولي لبعض البلدان الأخرى لبعض المنتجات. في عام 2016، تم إطلاق إصدارات اللغات الهولندية والبولندية والتركية لموقع أمازون الألماني. (ويكيبيديا).

اطّلع على المزيد من فرص التطوع

اطّلع أيضًا على فرص في السعودية المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: ما هي الأسئلة التي يمكن أن تسألها في نهاية المقابلة الوظيفية