تدريب عملي في فرنسا: مدير نجاح تجربة العملاء لدى شركة Microsoft

تقدم شركة Microsoft فرصة الحصول على تدريب عملي كمدير حساب نجاح العملاء والذي ستبدأ في 1 يناير 2022 وسيستمر لمدة 6 أشهر. حيث نجد أنه من خلال الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء، ستتاح لك فرصة اكتساب فهم شامل لأهداف تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة، نقاط الضعف، وتأثير فريق تكنولوجيا المعلومات على الأعمال التجارية بشكل عام. فهذه هي فرصتك لإحياء الحلول والأفكار الخاصة بك أثناء رحلة العمل على أحدث التقنيات.

ستكون مسؤولاً عن:

• إدارة العلاقات التنفيذية مع العملاء من خلال مراجعات الأعمال والتصعيد الاستراتيجي وإدارة عقود العملاء.
• بناء وتنفيذ خططًا مشتركة مع العملاء تمكن العملاء من استخدام مزاياهم بفعالية.
• تطوير وتنفيذ خطة المهارات الفنية لبناء الخبرة الفنية المتوافقة مع أولويات العملاء والعمل.
• توفير التوجيه والتنسيق المتعلق بالإشراف على تسليم المشاريع والبرامج وإدارتها لتحقيق معايير نجاح محددة لحلول العملاء ذات الأولوية وأعباء العمل.

يجب أن تمتلك:

• تتابع حاليًا أو أكملت درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة مع بقاء فصل دراسي واحد على الأقل لإكماله بعد التدريب.
• الشغف بالتكنولوجيا.
•  إدارة قوية للعلاقات عبر كبار القادة والشركاء والعملاء.
• مهارات التواصل الشفوي والكتابي.
•  مهارات التحليل ومهارات العرض الممتازة.
• تعد الحصول على شهادة منتج Microsoft أو MCSE أو الشهادات الفنية الأخرى ميزة إضافية. 

 الامتيازات لدى شركة Microsoft:

إذا التحقت بهذا التدريب، ستحظى ب:

• رعاية صحية رائدة في الصناعة.
• البرامج التدريبية.
• فرص للاتصال والتواصل.
• خصومات على المنتجات والخدمات.

عن شركة Microsoft:

تعد Microsoft Corporation شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات مقرها في ريدموند، واشنطن. تقوم بتطوير وتصنيع وترخيص ودعم وبيع برامج الكمبيوتر والإلكترونيات الاستهلاكية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والخدمات ذات الصلة. أشهر منتجاتها البرمجية هي مجموعة أنظمة تشغيل Microsoft Windows، ومجموعة Microsoft Office، ومتصفحات الويب Internet Explorer وEdge.

اطّلع على المزيد من الفعاليات والمؤتمرات المتاحة على فرصة

 اطّلع أيضًا على فرص السفر الى تركيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: كلّ ما تحتاج معرفته حول الببليوغرافيا المشروحة وكيفية كتابتها| Annotated Bibliography