فرصة عمل في قطر: موظف استقبال لدى فنادق Accor

تقدم شركة Accor فرصة عمل في قطر كموظف استقبال. تعد هذه فرصة رائعة لتوسيع آفاقك خارج نطاق الأعمال الفندقية ولعب دور رئيسي في تقديم خدمات ضيافة عالية الجودة في أحد أكثر الأحداث الرياضية شهرةً في العالم.

ستكون مسؤولاً عن:

• تحية وتسجيل الوصول والرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية للضيوف.
• أخذ زمام المبادرة لإضافة تجربة شخصية.
• ترقية مرافق الفندق بحثًا عن فرص أفضل لتعزيز إقامة الضيف.
• تعزيز ولاء الضيوف من خلال بناء علاقات ودية وشخصية.
• إنهاء جميع المهام المرتبطة بوصول ومغادرة الضيوف وفقًا للإجراءات الداخلية.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية.
• نقل المعلومات عند الضرورة إلى الإدارات الأخرى والأعضاء الآخرين في فريق مكتب الاستقبال.
• ضمان أن جميع المستندات والمنتجات والأحكام اللازمة للإدارة و / أو الضيوف متوفرة ومحدثة.

يجب أن تمتلك:

• ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في مكتب الاستقبال في قطاع الضيافة، ويفضل أن تمتلك خبرة عمل في قطر.
• إجادة مهارات الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية، ويفضل أن تكون على معرفة بأي لغة إضافية أخرى.
• القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.
• مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين، وتركيزك على الضيوف في عملك.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• مهارات الاستماع الجيد.

حول شركة Accor:

تعد شركة Accor شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة. تتألف الشركة من أكثر من 230.000 خبير في مجال الضيافة يضعون الناس في قلب ما يفعلونه، ويخلقون روابط وعواطف جديدة للضيوف.

اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي

اطّلع أيضًا على فرص سفر الى استراليا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: اقتباسات أرسطو الشهيرة لتحفيز تفكيرك المنطقي