فرصة عمل لدى مجموعة الفطيم في المملكة العربية السعودية: ممثل خدمة العملاء المحلية

تتطلع شركة الفطيم الخاصة إلى تعيين ممثل لخدمة العملاء للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في الفطيم اللوجستية، التي مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. الغرض الرئيسي من هذا الدور هو ضمان إدارة وتخطيط جميع متطلبات العملاء على أساس يومي للعمليات والإدارات الداخلية الأخرى ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها والالتزام بجميع القواعد واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

بالإضافة إلى تقديم التقارير إلى مدير العمليات، سيكون المرشح مسؤولاً عن الالتزام بجميع سياسات المجموعة الشخصية والخاصة بأعضاء الفريق. سياسات الموارد البشرية، سياسات البيئة والصحة والسلامة، والمعايير السلوكية داخل شركة الفطيم.

• تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• وظائف النظام الواردة والصادرة.
• الوثائق والأرشفة الواردة والصادرة.
• إعداد التقارير والتحديث الدقيق لجميع التقارير الداخلية وفي الوقت المتفق عليه.
• خدمة العملاء - زيادة ثقة العميل في التعامل مع الفطيم اللوجستية (AFL).
• مراقبة المخزون - إحصائيات فواتير الشراء، معاملات النظام اللاحقة، شيكات الانتقاء الصفري ومنتجات الحجر الصحي.

• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية في دور مماثل.
• معرفة عملية جيدة في برامج MS office ويفضل أن يكون ذلك في أي نظام إدارة مخزون (WMS).
• التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين، مع قدرة تخطيط ممتازة.
• القدرة على حل المشاكل والعمل تحت الضغط.

حول الفطيم:

تعود أعمال عائلة الفطيم إلى أصولها إلى ثلاثينيات القرن الماضي على ضفاف خور دبي، وهي رائدة لمفاهيم التداول المبتكرة المصممة لإثراء أنماط الحياة. اليوم. الفطيم حاضرة في 29 دولة، وتمثل أكثر من 200 شركة في قطاعات السيارات، والتمويل، والتجزئة، والعقارات، وتوظف الآن 42000 شخص. تمتد حاليًا مجموعة شركات الفطيم المتنوعة والبعيدة المدى من العلامات التجارية والشركات في حياة الناس، بدءًا من شواطئ سنغافورة إلى رمال الإمارات العربية المتحدة، وتمتد حاليًا إلى قطاعات السيارات والتمويل والتجزئة والعقارات.

اطّلع على المزيد من فرص العمل على موقع فرصة

اقرأ أيضًا: الوظيفة الجديدة: كيف تحقق النجاح خلال أيامك الأولى في الوظيفة؟

اقرأ أيضًا: كيف أحصل على فرصة تدريب عملي؟