وظائف في السعودية: مسؤول تكنولوجيا الحساب لدى شركة مايكروسوفت

ستكون مسؤولاً عن:

• رؤى العملاء والصناعة
• جمع ودمج مختلف رؤى الأعمال والصناعة من فريقك، وأفضل الممارسات العالمية، ونقاط الإثبات من الخبرة/دراسات الحالة مع البلدان و/أو المناطق، والخبرة الصناعية العميقة المتعلقة بالعملاء ومنافسيهم لإجراء التنبؤ ووضع توصيات لإدارة الحسابات والتخطيط الفرعي.
• توضيح وفهم اتجاهات السوق المحددة المتعلقة بالصناعة، بالإضافة إلى تهديدات العملاء والفرص والعوائق التي تعترض النمو من حيث صلتها بالصناعة الأوسع للعميل.
• تطبيق المعرفة الصناعية لدعم العملاء في حل المشكلات.
• توفير القيادة الفكرية للحساب بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات (IT) والمعرفة بإستراتيجية الأعمال والمشهد التكنولوجي.
• مشاركة أفضل الممارسات داخليًا مع توفير التدريب للموارد الفرعية.
• توفير التوجيه الفني للفرق الداخلية لوضع التكنولوجيا أثناء استخدام المعرفة المتعلقة بمشهد العملاء.
• صياغة استراتيجية التكنولوجيا
• قيادة تحليل احتياجات العملاء الشاملة والنتائج والعوائق، وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين لدفع التنفيذ على الحسابات الأكبر و/أو الأكثر تعقيدًا.
• قيادة اعتماد التقنيات من خلال رسم رؤية طويلة المدى لاستراتيجية عمل العميل ودفع الإجراءات لتحقيق ثمارها.
• إنشاء خرائط طريق للأعمال وتقنية متعددة الأفق على المدى المتوسط وطويل الأجل (على سبيل المثال، 12 شهرًا أو أكثر).
• مبيعات التكنولوجيا: توليد الطلب والتنسيق
•  إنشاء وخلق الفرص والعمل على تطويرها ودفعها بناءً على أفضل ممارسات الصناعة وتقديم تلك الفرص للعملاء لخلق المزيد من الطلب.
• استخدام المعرفة التقنية المتقدمة بالمنتجات لتحديد جدوى طلبات متطلبات العملاء الفنية والعمل مع فرق الهندسة الأساسية لإعداد الحلول.
• قيادة رحلة العميل إلى عصر الذكاء الاصطناعي وMetaverse الصناعي من خلال إنشاء نهج مستهدف مصمم خصيصًا ليتناسب مع متطلبات أعمالهم الحالية ووضع Microsoft كشركة رائدة في المستقبل.
• عرض القيمة المتمايزة
• العمل كمرشد/ وموجه تكنولوجي للعميل في العلاقات الراسخة مع قائد خط الأعمال أو أحد كبار المسؤولين التنفيذيين ضمن كبار قادة مؤسسات العملاء واسعة النطاق أو عالية التأثير.
• زيادة حصة السوق (على سبيل المثال، السحابة والتعاون والذكاء الاصطناعي).
• قيادة تحولات أعمال العملاء من خلال التقنيات الرقمية للحسابات المخصصة لدفع نتائج الأعمال وإنشاء قيمة تجارية للعملاء.
• رسم الخرائط وتخطيط الحساب
• إنشاء خرائط لأصحاب المصلحة للحسابات، وتحديد خطة التغطية وتنسيقها، وتبني إطار عمل للتنفيذ عبر غرف متعددة في منزل العميل.
• تنسيق الفرق الداخلية والشركاء المحليين (بما في ذلك تكامل الأنظمة العالمية والشركاء الاستشاريين) لضمان الموارد التقنية الكافية لتوليد الطلب، عند الاقتضاء.
• وضع أفضل الممارسات والمعايير حول تخطيط الحساب لإعداد الميزانية وتحقيق الحصص وأهداف الاستهلاك والفجوات في استهلاك العملاء للإفصاح عن الأهداف الربع سنوية والمالية.
• التعليم والقيادة الفكرية
• قيادة عملية المشاركة التكنولوجية للعملاء من خلال إشراك الموارد التقنية للعملاء والشركاء ومايكروسوفت والتأثير عليها نحو تحويل أعمال العميل.
• تقديم إحاطات منتظمة (على سبيل المثال، ربع سنوي، شهري) عن الصناعة / التكنولوجيا للفرق الفنية لكبار صناع القرار في تكنولوجيا العملاء.
• تجسيد ثقافة وقيم شركة Microsoft.
• ملاحظة: يمكنك القيام بما يقرب من 50٪ من مهام هذا المنصب من المنزل/ العمل عن بعد.

تصفح المزيد من الوظائف الشاغرة في الخليج على فرصة.