فرص عمل في دبي لدى مجموعة أزاديا: مدير متجر Shop Manager

أعلنت شركة أزاديا في دبي، الامارات العربية المتحدة عن توفر فرصة عمل في منصب مدير متجر (Oysho shop). سيكون مدير المحل مسؤول عن قيادة المتجر وإدارته لتقديم أعلى معايير خدمة العملاء وزيادة المبيعات والربحية بما يتماشى مع أهداف الشركة. سيكون مسؤول أيضًا عن المخزون والصيانة والمظهر الخارجي لمتجره.

المؤهلات والخبرات:

• درجة البكالوريوس.
• 3 سنوات من الخبرة في دور إداري.
• الخبرة السابقة في الصناعة/ البيع بالتجزئة تعتبر إضافة كبيرة.
•  الفهم القوي لإجراءات تشغيل المتجر.
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
• الكفاءة في برامج مايكروسوفت أوفيس. 
• المعرفة القوية للمنتج.

الكفاءات المطلوبة: 

• الوعي التجاري.
• مهارات التواصل.
• التركيز على العملاء.
• تطوير وتحفيز الآخرين.
• القيادة وتحقيق النتائج.
• اتخاذ القرارات.
• التفكير الاستراتيجي.

المسسؤوليات والمهام الرئيسية: 

• حل المشاكل التشغيلية الحساسة في المتجر بما في ذلك شكاوى العملاء، من أجل ضمان الفعالية التشغيلية وزيادة رضا العملاء.
• المساعدة في توظيف واختيار موظفي المتجر عن طريق التحقق من الملاءمة الوظيفية ومناسبة المرشحين للفريق.
• إدارة الميزانية السنوية المخصصة من خلال مراقبة النفقات من أجل وضع حد للنفقات، وتحسين وخفض التكاليف إنا كان ذلك ممكنًا والإبلاغ عن الفروق مقابل الميزانية.
• التأكد من حساب الأسهم والتحكم بها وإدارة أنشطة المتجر لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف المتوقعة للأسهم.
• مراقبة إيرادات المتجر بالساعة وإعداد جدول الموظفين وفقًا لذلك لضمان مطابقة القوى العاملة في المتجر/ القسم بفعالية مع المتطلبات التشغيلية بطريقة فعالة من حيث التكلفة.
• قم بإعداد تقارير معلومات الإدارة عن أداء المتجر للسماح باتخاذ قرارات سليمة.
• ضمان التواصل الفعال لخطط المبيعات والأهداف لفريق المتجر/ القسم، وإدارة الأداء وتطوير وتحفيز الموظفين، لضمان أعلى مستويات الأداء وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• تقييم أداء مدير خدمة العملاء المدير المساعد، مدير الإدارة، شركاء المبيعات، الصرافون ومراقبو الأسهم على أساس نصف سنوي؛ حسب إرشادات الشركة. 
• إدارة فعاليات المتجر وأنشطة التسويق من خلال ضمان التنسيق المناسب مع الموردين ووسائل الإعلام وغيرها من العروض المعنية. القيام بالأنشطة الأخرى ذات الصلة بالمتجر مثل الإشراف على تجارة المتجر والتحقق من نظافة واجهة المتجر وطريقة العرض فيها وصيانتها وإجراء الطلبات وغيرها. 

عن مجوعة أزاديا:

مجموعة أزاديا هي شركة رائدة في مجال الموضة وأسلوب الحياة ومتخصّصة في متاجر البيع بالتّجزئة. تملك أزاديا وتدير أكثر من 50 امتيازًا دوليًّا بارزًا في منطقة الشّرق الأوسط وأفريقيا. طوّرت المجموعة سلسلة مهمّة من المتاجر التي تمثّل أهمّ الماركات العالميّة في عالم الموضة، والإكسسوارات، والمأكولات، والمشروبات، والمفروشات المنزليّة، والسّلع الرّياضيّة، والوسائط المتعدّدة، ومستحضرات التجميل. تتولّى الإشراف على أكثر من 600 متجر منتشر في 13 دولة.

اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي