فرص عمل في لبنان: أخصائي دعم مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات لدى مؤسسة أزاديا

تبحث مؤسسة أزاديا عن أخصائي حديث لدعم مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات IT Service Desk Support Specialist ليكون مسؤولًا عن تقديم الدعم التقني لمستخدمي الواجهة الخلفية في مختلف تطبيقات الأعمال.

مسؤوليات الموظف الأساسية:

1. فحص أدوات الحاسوب الشخصي، وتحميل المعدات والمكونات الجانبية مثل الشاشات، ولوحات المفاتيح، والطابعات، ومحركات الأقراص للمستخدم.
2. تحميل نظام محدد مثل الأنظمة التشغيلية، وتطبيقات الأعمال، وأدوات المكتب الأخرى.
3. تقديم الدعم حول المشاكل المتعلقة بالشبكة والأنظمة.
4. بدء تشغيل تطبيقات استكشاف الأخطاء لتطبيقات الأعمال، ومركز البيع، إلخ.
5. تقديم دعم عن قرب وعن بعد لطلبات المستخدمين المتعلقة بالشبكة، ونظام التشغيل، وتشخيص أجهزة النظام، ومشاكل النظام والمشغل.
6. إدارة طلبات الشكاوى والحوادث على نظام مكتب الخدمة.

متطلبات الوظيفة:

1. امتلاك درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر.
2. سنة من الخبرة على الأكثر في مجال مماثل.
3. الخبرة في أنظمة وشبكة تشغيل ويندوز.
4. المعرفة بمعدات وتطبيقات Microsoft office.
5. الطلاقة باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

1. الانتباه إلى التفاصيل.
2. التفكير التحليلي.
3. مهارات التواصل.
4. الاهتمام بالعميل.
5. التطور الذاتي.
6. الوعي الثقافي.
7. القدرة على العمل ضمن فريق.

سيحصل المتقدم الناجح على:

وظيفة أخصائي دعم مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات لدى مؤسسة أزاديا.

حول مؤسسة أزاديا:

مجموعة أزاديا هي شركة رائدة في مجال الموضة وأسلوب الحياة ومتخصّصة في متاجر البيع بالتّجزئة. تملك أزاديا وتدير أكثر من 50 امتيازًا دوليًّا بارزًا في منطقة الشّرق الأوسط وأفريقيا. كما طوّرت المجموعة سلسلة مهمّة من المتاجر التي تمثّل أهمّ الماركات العالميّة في عالم الموضة، والإكسسوارات، والمأكولات، والمشروبات، والمفروشات المنزليّة، والسّلع الرّياضيّة، والوسائط المتعدّدة، ومستحضرات التجميل. تتولّى الإشراف على أكثر من 600 متجر منتشر في 13 دولة.

قم بالاطلاع على المزيد من فرص العمل على موقع فرصة.