فرص عمل في أستراليا: مشرف خدمة العملاء من DHL
معايير المتقدم
- لا يشترط عمر محدد
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
- دوام كامل
وصف الفرصة
تعلن شركة DHL عن فرصة عمل كـ مشرف خدمة العملاء ضمن فريقها في نيو ساوث ويلز، حيث سيعمل المرشح الناجح للتغلب على التحديات اللوجستية اليومية لضمان عمل منتجات الخدمات اللوجيستية لعلوم الحياة والرعاية الصحية المخصصة بسلاسة. وسيتمتع بالاستقلالية في اتخاذ القرارات ويكون قادرًا على التطور المهني باستمرار، وذلك في بيئة سريعة الإيقاع، حيث يكون كل يوم عمل مختلف عن سابقه. وسيوقم باستغلال مواهبه لقيادة فريق ملتزم إلى أعلى درجات النجاح ودفع مستقبل الخدمات اللوجستية باستخدام أحدث التقنيات.
المهام والمسؤوليات
- قيادة فريق صغير ملتزم يعتمد عليه في معالجة مجموعة متنوعة من طلبات الخدمة بأكثر الطرق كفاءة واستمرارية.
- الاستمرار في الحفاظ على علاقات فعالة وبنائها مع عملاء الخدمات اللوجيستية لعلوم الحياة والرعاية الصحية.
- الاهتمام بجميع جوانب حركة منتجات الخدمات اللوجيستية لعلوم الحياة والرعاية الصحية المخصصة داخليًا وخارجيًا.
- إدارة عمليات المسؤول والحفاظ على معايير ومقاييس جودة العمليات الفعالة.
- إدارة الخدمات اللوجستية العكسية للعملاء المخصصين.
- ضمان توافق الإستراتيجيات / الخطط.
معايير التقديم
- خبرة مثبتة في القيادة.
- مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم.
- خبرة في صناعة الخدمات اللوجستية أو صناعة مماثلة.
- خبرة في بيئة ذات حجم أعمال كبير.
- خبرة واسعة في وظيفة إدارية لخدمة العملاء أو وظيفة ذات صلة.
- القدرة على بناء علاقات إيجابية قوية مع العملاء داخليًا وخارجيًا.
حول DHL:
إنها خدمة ألمانية أمريكية لإرسال واستلام وخدمة البريد السريع، وهي قسم من شركة الخدمات اللوجستية الألمانية Deutsche Post DHL. Deutsche Post DHL هي أكبر شركة لوجيستية في العالم، والآن في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم، خاصة في البحر والبريد الجوي. توفر الشركة أكثر من 1.3 مليار طرد سنويًا. تأسست الشركة في الولايات المتحدة في عام 1969 ووسعت نطاق خدماتها في جميع أنحاء العالم بحلول أواخر السبعينيات. كانت الشركة مهتمة بشكل أساسي بالتسليم البحري والعابر للقارات، لكن نجاح FedEx دفع إلى توسعها داخل الولايات المتحدة ابتداءً من عام 1983.
اطّلع على المزيد من ورشات العمل
اطّلع أيضًا على فرص السفر إلى بريطانيا المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: ما هي المهارات القيادية وكيف أطورها