فرصة عمل في الأردن لدى شركة Move One: منسق عمليات Operation Coordinator

تقدّم شركة Move One للشحن فرصة عمل كـ منسق عمليات Operations Coordinator في العاصمة عمّان، الأردن. سيعمل منسق العمليات على المحافظة على مستوى عالٍ في خدمة الزبائن، بحيث ينظم جميع العمليات اللوجيستية الخاصة  بشحنات الاستيراد والتصدير.

المهام الوظيفية

1. إدارة ومراقبة العمليات اللوجستية وعمليات النقل من البداية حتى النهاية (من المصدر إلى الوجهة النهائية) سواء كانت هذه الأعمال محلية أو دولية.
2. تقديم خدمات ممتازة للعملاء، بالإضافة إلى تقديم تحديثات xls يومية للعملاء إذا لزم الأمر.
3. مجاراة توقعات العملاء والمساعدة في تحديد المشاكل والصعوبات، وبحث عن حل لها، بالإضافة إلى الاستفادة من الدعم المقدم من قبل الموظف المسؤول في مكتب الشركة في الأردن.
4. تحديث أنظمة Intrack الحالية، وتنظيمها، إدخال تعليقات توضيحية أو وصفًا لحالة المدخلات في النظام بشكل يومي، إضافة إلى إعلام المحطّات المختلفة بكلّ ما يتعلق بالشحنات القادمة.
5. التواصل مع المكاتب الميدانية، مشغلي الرحلات الجوية ووكلاء الرحلات المستأجرة لتنسيق الحلول الاحتياطية أو الدعم اللوجستي البديل لتلبية متطلبات العملاء، وتلبية الطلبات المتزايدة على أفضل وجه.
6. التحقق من متطلبات الرسوم الجمركية الخاصة بالتوثيق لعمليات الاستيراد والتصدير، وإخبار الأطراف المعنية بالمتطلبات الخاصة بالتوثيق.
7. طلب شحنات الاستيراد والتصدير و الحجز لها بالتنسيق مع العملاء والزبائن.
8. المساعدة في تقديم خدمات النقل والتوصيل بالتنسيق مع العملاء والزبائن.
9. العمل مع فريق التوصيل للتأكد من فهمهم الصحيح لخصوصية كل مهمة على حدى والمعايير التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند حساب السعر.
10. متابعة عمليات الدفع الخاصة بالعملاء والتأكد من أن الفوترة تتم بدقة وتبعاً للمراجعة التي تتم للفواتير.
11. نقديم تقرير أسبوعي كل يوم الجمعة حول حالة المشروع الحالية، بهدف عرض المشاكل التي تواجه المشروع.
12. إعلام الموظف المسؤول في مكتب الشركة في الأردن بآخر التحديثات، مواطن الخلل الموجودة، بالإضافة إلى المشاكل التي تواجه سير العمل من أجل الحصول على أعلى درجات الدعم.

المؤهلات:

1. خبرة سنة واحدة على الأقل في مجال التنسيق، ويفضل في ميدان التنسيق اللوجيستي.
2. إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
3. اتقان العمل على برامج Microsoft Office.
4. يفضّل من يمتلكون شهادة جامعية.
5. القدرة على العمل ضمن بيئة متنوعة.
6. القدرة على كسب احترام الآخرين، وبناء علاقات جيدة مع الزبائن والشركاء والزملاء في العمل.
7. القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والقيام بمهام متعددة في الوقت نفسه .
8. القدرة على العمل تحت الضغط.