فرصة عمل في الإمارات العربية المتحدة: ممشرف أول على العمليات في شركة أرامكس

تقدم شركة أرامكس فرصة عمل في الإمارات العربية المتحدة كمشرف أول على العمليات.

ستكون مسؤولاً عن:

• تنفيذ الإجراءات التشغيلية في الوقت المناسب وبطريقة فعالة مما يضمن مستويات عالية من خدمة العملاء / رضاهم.
• قيادة العمل نحو التميز التشغيلي من خلال تلبية معايير SLA / KPI لجميع العملاء.
• مساعدة وتدريب الموظفين على استخدام أنظمة المستودعات (WMS) ونظام إدارة جودة البيانات (DQMS) وأنظمة إدارة الطلبات.
• تدريب الموظفين على الإجراءات والمتطلبات اللوجستية المخصصة للعملاء الجدد.
• تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية للتقارير المباشرة وإجراء مراجعات دورية شهرية وأسبوعية للتأكد من أن جميع الموظفين يتجاوزون مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم.
• مراقبة وإدارة الفريق للتأكد من أن الأداء يصل إلى المستوى القياسي.
• تحديد احتياجات التدريب على التقارير المباشرة واقتراح التدريبات اللازمة للموارد البشرية.
• معالجة أوامر العمل في الوقت المناسب وبطريقة فعالة مع ضمان رضا العملاء.
• الإبلاغ عن أي معلومات قد تؤثر على صورة الشركة وعلامتها التجارية أو أدائها.
• تسهيل تدفق المعلومات أفقيًا وعموديًا.
• ضمان أداء الفريق الأمثل ومساعدة الموظفين على النمو الشخصي.
• استخدام الموارد المتاحة لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالعميل.
• إجراء عمليات تدقيق على الفريق بشكل منتظم للتأكد من أن الموظفين يتبعون الإجراء التشغيلي الموحد.
• الالتزام بالصحة والسلامة والأمن والبيئة الخاصة بالشركة، وسياسات وعمليات ومعايير الشركة للامتثال والاستدامة، والعمل كذلك على جميع النتائج المخصصة لعمليات تدقيق الجودة.
• الالتزام بجميع قوانين الشحن.
• ضمان تحديث WMS في الوقت المحدد وبدقة ووفقًا للإجراءات.
• الحفاظ على مستويات المخزون وتجنب التناقضات فيه.
• إدارة العمليات لتجنب الخسارة أو الضرر المتعلق بالسلع البشرية أو سلع العملاء أو المرافق.

عن أرامكس:

حققت أرامكس نمواً سريعاً منذ تأسيسها عام 1982 حتى أصبحت اليوم علامة تجارية مرموقة تتميز بخدماتها المتخصصة وحلولها العالمية المبتكرة. وتتخذ أرامكس، المدرجة في سوق دبي المالي، من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً لعملياتها، حيث تستفيد من موقع الدولة الذي يمثّل حلقة وصل بين الشرق والغرب، مما يمكّنها من توفير حلول لوجستية مخصصة في أي مكان حول العالم، فضلاً عن الوصول إلى قاعدة متنامية من العملاء من الشركات والأفراد في المنطقة والعالم.

اطّلع على المزيد من المنح الدراسية المتاحة على فرصة

اطّلع أيضًا على دورات مجانية اونلاين

اقرأ أيضًا: 7 خطوات بسيطة لتصبح تعيسا!