معايير المتقدم
الإقامةالإمارات العربية المتحدة
الجنسيةالإمارات العربية المتحدة
التخصصالأعمال, الهندسة
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
مجال الفرصةتسويق، أعمال، تمويل, ريادة الأعمال والابتكار, الهندسة، العمارة
مكان الفرصةالإمارات العربية المتحدة
الوثائق المطلوبةأخرى
تاريخ انتهاء الفرصة2020-01-01
وصف الفرصة
تقدم شركة Siemens في الإمارات العربية المتحدة للمواطنين الإماراتيين فرصة عمل جديدة كقائد فريق المبيعات ومركز الاتصالات.
المسؤوليات:
- إدارة مكالمات المستوى الأول وتسجيلها لفريق المبيعات، وتوزيع الاستفسارات ونقل معلومات العميل ومتطلباته، لا سيما المبيعات والخدمات، إلى الوحدات التنظيمية الداخلية ذات الصلة.
- ضمان توافق رضا العملاء مع مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تنسيق العملياتالخاصة بمركز أعمال العملاء، ورصد تنفيذ الطلبات المسجلة من خلال الإرشادات التنظيمية.
- التعاون بشكل قوي مع أصحاب المصلحة الداخلية والخارجية والتواصل معهم.
- ضمان رضا العملاء.
- تنفيذ العمليات الداخلية والتنظيمات.
- التأكد من الالتزام بالمعايير والتنظيمات العامة والإقليمية.
- التصرف في حوادث المستوى الأول.
المؤهلات:
- امتلاك خبرة سابقة مع فريق مبيعات.
- امتلاك خبرة سابقة كمسوق نشط في مركز الاتصالات.
- امتلاك خبرة في بيئة تتعامل مع العملاء بشكل مباشر، ومعرفة منتجات الصناعة وحلولها من أجل البناء الذكي والمكتب الذكي.
- امتلاك درجة في الهندسة أو التسويق.
- امتلاك مستوى مهني وخبرة مع فرق المبيعات.
- امتلاك مهارات تنظيمية، والعمل بسرعة، والتفاعل والانضباط في بيئة مزدحمة بعض الأحيان.
- يفضل امتلاك خلفية في التعامل مع العملاء أو خدمتهم.
اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي
اطّلع أيضًا على فرص عمل في الاردن المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: ما هي مهارات التفكير الإبداعي ؟