فرصة عمل في السعودية: مدير أول ل RSO في مجموعة شلهوب

تقدم مجموعة شلهوب فرصة عمل في السعودية كمدير أول ل RSO. سيتولى كبير مديري RSO مسؤولية ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات التشغيل في جميع الشبكات المتعلقة بعمله، وتوفير الإشراف المستمر والدعم لعمليات البيع بالتجزئة لضمان أن جميع العمليات تعمل بسلاسة ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها، كما سيعمل على تصعيد المشكلات وحلها في الوقت المحدد، وتحديث العمليات للتخفيف من أي مشاكل محتملة. يحتاج مدير RSO أيضًا إلى ضمان حصول جميع الموظفين على التأهيل والتدريب المناسبين على العمليات والسياسات والإجراءات الحالية / الجديدة.

مسؤولياتك:

ستكون مسؤولاً عن:

1. مراجعة والموافقة على المقترحات الجديدة و / أو التحسينات من أجل زيادة الكفاءة.
2. إدارة العلاقات مع الأقسام الوظيفية والتشغيلية الداخلية في المجموعة، مثل الموارد البشرية، والحسابات، والخدمات اللوجستية، وتكنولوجيا المعلومات، إلخ.
3. إيصال سياسات وإجراءات التشغيل لجميع المتاجر والعمليات المحلية لضمان الامتثال المناسب لها.
4. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات التشغيل مع التنفيذ الفعال لعمليات التشغيل من البداية إلى النهاية.
5. الإشراف والإدارة المباشرة لجميع المديرين التنفيذيين لمحلات البيع بالتجزئة المعينين في نطاق عملك وضمان تنفيذ مهامهم وواجباتهم في الوقت المناسب.
6. التأكد من أن جميع المشاريع يتم تسليمها وتنفيذها وإيصالها لموظفي متاجر البيع بالتجزئة قبل التنفيذ والنشر.
7. التأكد من أن البرنامج التعريفي لجميع الموظفين يتم تنفيذه بشكل جيد وفي الوقت المناسب لجميع الموظفين.
8. تقييم وتقديم TNA سنويًا وربع سنويًا بالتعاون مع عمليات البيع بالتجزئة المحلية وفريق L&D والتأكد من أن جميع التدريبات يتم إجراؤها بشكل جيد وفي الوقت المناسب.
9. إجراء دورات تدريبية تكتيكية على أساس محدد وفقًا لاحتياجات العمل وكلما لزم الأمر في المتاجر أو في أكاديمية البيع بالتجزئة.
10. مراقبة تنفيذ خطط العمل لتحسين الأداء التشغيلي لمتاجر البيع بالتجزئة.
11. التأكد من إبلاغ خطة العمل بشكل جيد إلى أصحاب المصلحة المعنيين واتخاذ الإجراءات واستكمالها في الوقت المحدد.
12. التواصل والمواءمة مع إدارة البلد والفرق التجارية المحلية والخطة السنوية وأهداف عمليات متاجر البيع بالتجزئة.
13. مراجعة تنفيذ خطط العمل الدورية في المخازن.
14. تحديد فرص الادخار واقتراح الإجراءات لتقليل نفقات التشغيل غير الضرورية، وتقليل الانكماش وتفاوتات المخزون؛ بالإضافة إلى تقديم الدعم عند الحاجة لتقييم احتياجات الاستثمار التي يمكن أن تحسن من أداء عمليات المتاجر، ومنع الخسائر، والامتثال لسلامة وأمن المتاجر والموظفين.
15. العمل عن كثب مع JVs بالشركة وتقديم الدعم و / أو أي معلومات مطلوبة تتعلق بسياسات وإجراءات تشغيل البيع بالتجزئة.
16. التعاون مع الإدارة لضمان توقيع اتفاقيات مستوى الخدمة وتجديدها في الوقت المحدد.
17. التأكد من أن مزودي الخدمة الداخليين يعملون وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
18. التأكد من إبلاغ مزودي الخدمة والأطراف الثالثة بالتغييرات التي تطرأ على العمليات والسياسات والإجراءات، وأن جميع تعليمات واتصالات مراكز التسوق يتم تسليمها في الوقت المحدد.
19. الحفاظ على علاقات جيدة مع مراكز التسوق في كل دولة وإبلاغ المتاجر والإدارات الداخلية بجميع الاتصالات المتعلقة بسياسات التشغيل الداخلية والسلامة والأمن وأي تعليمات أخرى ذات صلة.
20. جدولة والتأكد من زيارة جميع المتاجر بشكل متكرر وفقًا للخطة المتفق عليها، وتوفير دعم الخط الأول لمديري المتاجر والعاملين في الخطوط الأمامية وتحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء.

حول مجموعة شلهوب:

مجموعة شلهوب هي الشريك الرائد للرفاهية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وخبيرة في البيع بالتجزئة والتوزيع والاتصالات. بفضل القوة العاملة المتزايدة التي تضم أكثر من 12000 شخص ، وشبكة تضم أكثر من 650 متجرًا للبيع بالتجزئة ، يُعزى نجاح المجموعة إلى فرقها الماهرة والمتفانية.

اطّلع على المزيد من فرص التطوع 

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى المانيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: أفضل تقنيات العصف الذهني لحل المشكلات