فرصة عمل في شركة Google في كوريا الجنوبية: مهندس في قسم خدمة عملاء

يبحث مكتب Google في سيول، كوريا الجنوبية عن موظف للعمل في منصب مهندس عملاء. وكمهندس في قسم العملاء، ستقوم بحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء لإظهار كيف يمكن لمنتجات Google أن تجعل الأعمال التجارية أكثر إنتاجية وتعاونًا وابتكارًا. وستعمل عن كثب مع فريق متعدد الوظائف من مطوري الويب ومسؤولي النظم ومجموعة متنوعة من العملاء الإقليميين والدوليين.

الحد الأدنى من المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي خبرة عملية مكافئة.
• خبرة في العمل كمهندس مبيعات فني (سابق) في شركة للحوسبة السحابية أو شركة برامج ال B2B، أو في دور يواجه فيه العملاء كجزء من فريق الخدمات المهنية أو هندسة المبيعات أو هندسة المشاريع.
• الخبرة في تقنيات التخزين (مثل Block Storage, Object Storage, File Storage).
• الخبرة في تقنية المحاكاة الافتراضية (مثل برامج Hypervisor وبرامج الحوسبة المرنة والبنية التحتية الحاوية) والخبرة في تكنولوجيا الشبكات.

المؤهلات المرغوب بها: 

• درجة الماجستير في علم الحاسوب.
• الخبرة في قواعد البيانات العلائقية و/ أو قواعد بيانات NoSQL و/ أو تقنيات البيانات الكبيرة (مثل Oracle و SQL Server و Postgres و Spark و Hadoop وغيرها من المصادر المفتوحة).
• الخبرة في المجالات المتقدمة من الشبكات، بما في ذلك Linux، والشبكات المعرفة بالبرمجيات، والمحاكاة الافتراضية للشبكات، والبروتوكولات المفتوحة، وتسريع التطبيقات وموازنة التحميل، DNS، والشبكات الخاصة الافتراضية وتطبيقاتها على تقنيات PaaS و IaaS.
• الخبرة في مفاهيم وتقنيات تطوير التطبيقات (مثل CI /CD ،Java ،Python ،Chef ،Puppet  Ansible).
• الخبرة في تصميم وتطوير البرامج أو البنية التحتية للأنظمة الموزعة الآمنة والقابلة للتطوير.
• الخبرة في فهم أعباء عمل البرامج المعقدة الحالية للعميل والقدرة على تحديد خارطة طريق الترحيل الفني إلى السحابة. 

المسؤوليات الرئيسية: 

• تحدي وإلهام العملاء والأقران لحل المشاكل الصعبة مع حلول طموحة وجديدة.
• العمل مع الفريق لتحديد وتأهيل فرص العمل، وتحديد الاعتراضات الفنية الرئيسية للعملاء ووضع استراتيجية لحل المعوقات التقنية.
• إدارة العلاقة الفنية مع عملاء Google، بما في ذلك إدارة ملخصات المنتجات والحلول، وإثبات مفهوم العمل، وتنسيق الموارد التقنية الإضافية.
• العمل مع العملاء لعرض تكامل منتجات Google Cloud وتقديم النماذج الأولية في بيئات العملاء/ الشركاء والسفر إلى مواقع العملاء والمؤتمرات والأحداث الأخرى ذات الصلة حسب الاقتضاء.
• التوصية باستراتيجيات التكامل وأبنية المؤسسة والمنصات والبنية التحتية للتطبيقات اللازمة لتنفيذ الحلول التامة بنجاح باستخدام أفضل الممارسات على Google Cloud.

اقرأ أيضاً: 7 أمور يقوم بها الناجحون خلال الدقائق العشر الاولى في وظائفهم

اقرأ أيضاً: 14 طريقة لتزيد انتاجيتك في العمل

اقرأ أيضًا: كيف احدد قدراتي الشخصية