معايير المتقدم
الإقامةالأردن
الجنسيةالإمارات العربية المتحدة, البحرين, جيبوتي, الجزائر, مصر, العراق, الأردن, جزر القمر, الكويت, لبنان, ليبيا, المغرب, موريتانيا, عُمان, فلسطين, قطر, المملكة العربية السعودية, السودان, الصومال, سوريا, تونس, اليمن
التخصصالهندسة, تكنولوجيا المعلومات
العمر
- أكثر من 18 سنة
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
مجال الفرصةالتكنولوجيا والبرمجة, الهندسة، العمارة
مكان الفرصةالأردن
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية
تاريخ انتهاء الفرصة2018-09-27
وصف الفرصة
عن فرصة العمل:
تقدم شركة زين - الأردن فرصة عمل كمهندس شحن "Convergent Charging Engineer" في عمان، الأردن. سيكون مهندس الشحن مسؤولاً عن تشغيل وصيانة أنظمة شحن الرصيد في شركة زين، تحليل منتجات وخدمات اشتراكات العملاء بالإضافة إلى حلّ المشكلات المتعلقة بالاحتيال وضمان الإيرادات وإدارة المؤشرات المختلفة بهدف الحفاظ على الأداء.
المسؤوليات الوظيفية:
- تشغيل وصيانة وتحديث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في منصات نظام الشحن بما في ذلك أنظمة القسائم "Voucher System"، ونظام شحن البطاقات وغيرها.
- تحليل المنتجات والخدمات الحالية والتوصية بالمبادرات التي تهدف إلى تحسينها وكذلك تقييم وتقديم منتجات وخدمات جديدة ودعم عملية تنفيذها.
- برمجة نصوص برمجية لتعديل وتحسين وظائف منصات نظام الشحن، بالإضافة إلى برامج تصحيح الأخطاء والإبلاغ عنها.
- دراسة قدرة الأنظمة في مجال معيّن والمنصات ذات الصلة والإبلاغ عن أيّ تعديلات لازمة.
- التعاون مع قسم التسويق لإحداث تغييرات مناسبة في النظام وضمان أداء الوظائف على أتمّ وجه.
- التعامل مع عمليات شحن الرصيد من خلال واجهات CRM و USSD وكذلك إجراء فحوص روتينية وحل أي مشاكل قد تنشأ.
- متابعة مشاكل العملاء والشكاوى وكذلك التعامل مع أي قضايا تتعلق بالاحتيال أو تباين في ضمان الإيرادات والمساهمة في منع الأسباب المرتبطة بها.
- تحليل متطلبات التسويق واستخراج الأرقام والإحصاءات ذات الصلة بالإضافة إلى إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بنظم الشحن.
- أداء واجبات أخرى تتعلق بالوظيفة التي يعينها المشرف المباشر.
المتطلبات الوظيفية:
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة الحاسوب أو أي تخصص ذو علاقة.
- يفضّل أن يكون لدى المتقدم شهادة سيسكو في مجال الشبكات المعروفة اختصارًا بـ"CCNA" أو أيّ شهادة مهنية مكافئة.
- مهارات قوية في العمل على أنظمة Unix، Linux، ومهارات ويندوز. كما يفضّل أن يكون لدى المتقدّمين خبرة في العمل على لغة البرمجة Shell أو غيرها من لغات البرمجة.
- قدرات تقنية، مهارات تواصل مكتوبة وشفوية، مهارات إدارة المشاريع والقدرة على التعامل بفعالية مع الناس على جميع المستويات.
- خبرة مسبقة في العمل بلغات جافا أو ما يماثلها.
- خبرة في العمل على قواعد البيانات و/ أو قواعد NoSQL.
- أساسيات علوم الكمبيوتر وتصميم الخوارزميات، وحل المشكلات وتحليل المسائل المعقّدة.
- المعرفة بشبكات IP وغيرها من تقنيات الإنترنت الأساسية المشتركة.
الراتب:
سيتم تحديد الراتب مع مقدم الطلب الناجح.