وظائف في مصر لدى شركة Unifonic: مهندس خدمات فنية

تقدم شركة Unifonic فرصة عمل في مصر كمهندس للخدمات الفنية. يبحث الفريق الهندسي في Unifonic عن مهندس خبير في الخدمات الفنية ليشارك في ضمان أداء واستقرار وموثوقية البنية التحتية والتطبيقات والعمليات الخاصة بشركة Unifonic، وذلك من خلال أنظمة المراقبة النشطة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية، و العمل مع العملاء والفرق الفنية للشركة لحل الحواجز التقنية والتطبيقية. ستتأكد في هذه الوظيفة من حل جميع المشكلات أو تصعيدها لحلها في الوقت المناسب.

تشمل مسؤولياتك على سبيل المثال لا الحصر:

• إدارة مشكلات البنية التحتية والشبكات والتطبيقات الفنية بشكل يومي، بما في ذلك تحليل المشكلات وحلها حيثما أمكن ذلك.
• تحديد السبب الجذري للمشكلات لإيجاد الحلول لها.
• كتابة البرامج النصية الخاصة بالتحول الآلي للعمليات وإدارة الخوادم.
• التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم المساعدة في تحديد العيوب والإبلاغ عنها وحلها.
• إعداد، وتحرير، ونشر، والاحتفاظ بقاعدة معرفية عبر الإنترنت للمشكلات/الحلول.

تصفح المزيد من فرص العمل في مصر المتاحة على فرصة

يجب أن تمتلك:

• خبرة عملية لأكثر من 5 سنوات في مجال التعامل مع العملاء أو العمل مع Linux و AWS والشبكات (Cisco ... إلخ).
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على حل المشكلات التجارية والتقنية ومشكلات الأداء بطريقة منهجية باستخدام مناهج مبتكرة.
• خبرة مثبتة في العمل مع التقنيات السحابية (AWS و Azure) و Linux والشبكات وبروتوكولات الاتصالات (SIP و SMPP).
• فهم لتقنيات الويب (واجهات برمجة التطبيقات، HTTP ... إلخ).
• إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة / التحرير والتواصل اللفظي.

حول Unifonic:

تأسست شركة Unifonic عام 2006 لتختص بتقديم أدوات التواصل السحابية، وحلول توجيه الرسائل النصية والصوتية، عبر واجهة التطبيقات البرمجية APIs، والتي تجعل التواصل بين الشركاء التجاريين أسهل، وأسرع، وأقل ثمناً، ودون الحاجة إلى بنية تحتية مكلفة.

اطّلع على المزيد من منح البكالوريوس المتاحة على فرصة

اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي

اقرأ أيضًا: المسابقات الطلابية: 6 أسباب تدفعك للمشاركة فيها الآن