فرصة عمل للسعوديين كـ مدير حجوزات في فنادق روتانا

تدعو فنادق روتانا أصحاب المؤهلات المناسبة من السعوديين لتقديم أوراقهم من أجس ملء شاغر مدير حجوزات في المدينة المنورة، لتولي مسؤولية إدارة قسم الحجوزات والترويج لصورة مفيدة واحترافية الضيوف.

1. التعاون الكامل مع أي عميل يحتاج إلى المساعدة من خلال أسلوب يتسم السرعة والاهتمام والمعاونة وتوقع احتياجات العملاء.
2. الدقة في تطبيق إجراءات حجز الغرف وحجز المجموعات.
3. معرفة إجراءات التشغيل المطلوبة لبرنامج Opera والحفاظ على الوعي بملف تعريف الضيف داخل النظام.
4. إظهار المعرفة الكاملة بالمنتجات، وفهم الهيكل السعري وتطبيق إدارة الأسعار.
5. ضمان الحفاظ على جميع الإجراءات الإدارية وفقًا لمعايير الفنادق والشركات.
6. المساهمة بشكل إيجابي في جميع أنشطة المبيعات داخل الفندق وزيادة فرص المبيعات.
7. التأكد من الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا، وإدخال المعلومات الواردة عن طريق الفاكس بشكل متوافق مع الحاسوب وتأكيد الطلبات بشكل صحيح وفي غضون 24 ساعة.

• التعليم والمؤهلات والخبرات: يجب امتلاك شهادة في مجال الضيافة وخبرة لا تقل عن سنتين في حجوزات الفنادق، والدراية باستخدام الحاسوب مع مهارات اتصال ممتازة، وإجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، بينما تعد أي لغة إضافية ميزة للمتقدم.
• المعرفة والكفاءات: سيكون المرشح المثالي هو فرد يمتلك شخصية منفتحة ويستمتع بالقيادة من الأمام وكونه جزءًا من فريق ناجح. بجانب عقلية تركز على الضيف والخدمة، مدعومة بنهج استباقي وحافز قوي لتحقيق النتائج المستهدفة عند القيام بمبادرات استباقية من أجل تحقيق إيرادات إضافية، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية:

1. فهم عمليات الفندق.
2. العمل بروح الفريق الواحد.
3. التخطيط للأعمال.
4. الإشراف على الأفراد.
5. فهم الاختلافات.
6. الإشراف على العمليات.
7. التركيز على العملاء.
8. القدرة على التكيف.
9. التواصل الفعال.
10. الحافز لتحقيق النتائج المستهدفة.

حول روتانا:

تأسست شركة روتانا لإدارة الفنادق في عام 1992، من خلال شراكة بين مفكرين هما ناصر النويس وسليم الزير. افتتحت روتانا أول فنادقها في أبوظبي في عام 1993 وهو اليوم أحد الشركات الرائدة في إدارة الفنادق في الشرق الأوسط وأفريقيا وشرق أوروبا وتركيا. تجمع روتانا بين الفهم المتميز لثقافة ومجتمعات الشرق الأوسط مع الخبرة الجماعية لفريق تنفيذي يساهم في سنوات من الخبرة الدولية في صناعة الخدمات.

اطّلع على المزيد من فرص التبادل الثقافي على فرصة  

اطّلع أيضًا على فرص السفر إلى تركيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: 8 نصائح تساعد الأشخاص المماطلين على ترتيب أولوياتهم