وظائف في الأردن: مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات لدى شركة Hikma
مقدمة من: Hikma Pharmaceuticals PLCآخر تحديث:
معايير المتقدم
الجنسيةلا يشترط جنسية محددة
التخصصتكنولوجيا المعلومات
المهارات− Excellent communication skills. , A good proficiency in English, Arabic language skills, Excellent problem-solving skills
العمر
- لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
- 5+
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
نوع الوظيفة
- دوام كامل
مجال العملوظائف تكنولوجيا المعلومات
مجال الفرصةتسويق، أعمال، تمويل, التكنولوجيا والبرمجة
مكان الفرصةالأردن (عمان)
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية, طلب التقديم
تاريخ انتهاء الفرصة2023-10-28
المهام والمسؤوليات
- مراجعة استفسارات المستخدمين النهائيين وطلبات الدعم الفني، وكذلك تقديم المشورة والتوصية بالحلول المهنية المتعلقة بالبرامج أو أنظمة الأجهزة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا عند الحاجة.
- العمل على حل المشكلات المعقدة وتلك التي تتطلب مشاركة متخصصة في الوظائف المعينة من أجل ضمان إيجاد الحل المناسب في الوقت المناسب.
- مساعدة ودعم الفريق على الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية المعينة والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.
- إدارة العمل ضمن ثلاث نوبات لدعم جميع مواقع العمل لدى شركة الحكمة.
- متابعة الصيانة الروتينية لأجهزة الحاسوب وتحديد متى يجب استبدالها ونوع الصيانة المطلوبة.
- إعداد التقارير والمخططات والرسوم البيانية والمعلومات وتقديمها للإدارة.
معايير التقديم
- الحصول على درجة البكالوريوس في علم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو أي تخصص آخر ذي صلة.
- امتلاك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مماثلة.
- يجب أن يكون المتقدم موجهًا نحو الفريق، ويمتلك سلوكًا إيجابيًا، وقادرًا على العمل بشكل جيد مع الآخرين.
- امتلاك شغف حقيقي لتقديم خدمة عملاء ممتازة مع مهارات حل المشكلات.
- امتلاك مهارات قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- امتلاك شهادة ITIL أمر لا بد منه.
- ضرورة امتلاك شهادة CCNA.
- ضرورة امتلاك شهادة MS Office 365.
عن شركة الحكمة:
تأسست شركة الحكمة على التفاني في تحسين حياة الناس من خلال توفير الدواء الجيد والدعم الذي يحتاجونه كل يوم. منذ أكثر من أربعين عامًا، أنشأت شركة الحكمة أولى شركاتها الدوائية ذات العلامة التجارية المعروفة باسم الحكمة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. من هذه البداية البسيطة، تطورت الشركة لتصبح شركة أدوية عالمية بقيمة ملياري دولار.
تعرّف على فرص السفر إلى الخارج المتاحة على موقع فرصة
اطّلع أيضًا على فرص عمل في الإمارات المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: الوظيفة الجديدة: كيف تحقق النجاح خلال أيامك الأولى في الوظيفة؟