وظائف خالية في أستراليا لدى مايكروسوفت: مدير برنامج الأعمال
مقدمة من: microsoftآخر تحديث:
معايير المتقدم
الجنسيةلا يشترط جنسية محددة
العمر
- لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
- 5+
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
نوع الوظيفة
- دوام كامل
مجال العملوظائف إدارية
مجال الفرصةالتكنولوجيا والبرمجة
مكان الفرصةأستراليا (سيدني)
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية
تاريخ انتهاء الفرصة2023-08-13
وصف الفرصة
تستقبل شركة مايكروسوفت طلبات المتقدمين لشغل وظيفة مدير برنامج الأعمال ومقرها في سيدني.
المهام والمسؤوليات
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية لفريق قيادة وحدة التطوير التجاري ومدير حسابات نجاح العملاء في أستراليا ونيوزيلاندا لتحسين تجربة العملاء بشكل عام من خلال المساعدة التفاعلية لدعم وخدمة العملاء
- امتلاك وتسهيل مكالمات الدعم التفاعلي لتوصيل المناطق.
- إدارة طلبات المناطق ذات الصلة من دعم وخدمة العملاء التي أثيرت في اجتماعات الاتصال الرسمية لنجاح وتجربة العملاء وضمان وضع الخطط المناسبة للمناطق ذات الصلة.
- العمل كصوت للعميل على المستوى الداخلي، والاستفادة من الفرق الداخلية للحصول على الملاحظات، وإزالة العوائق، والرؤى السطحية، ومواءمة الموارد، وذلك بالتوازي مع عقد الشراكة مع فرق الحسابات التي تشرك العملاء بشكل مباشر.
- التحقق من إجراء التصعيدات الخاصة بالمناطق ذات الطبيعة المنهجية أو البرامجية وكذلك التأكد من توفرها على بيانات داعمة.
- تحديد المالك الصحيح أو رصد المشكلات الجديدة.
- المساعدة في تحسين خدمات سحابة هندسة البرمجيات التجارية بما في ذلك إدارة الحوادث.
- إشراك أصحاب المصلحة وبناء الشراكات معهم في هذه الخدمات لدفع القيمة لعملاء ميكروسوفت، بما يتماشى مع أولويات المنطقة لوحدة التطوير التجاري.
معايير التقديم
- درجة البكالوريوس / بكالوريوس أو خبرة عمل معادلة.
- 7 سنوات أو أكثر من الخبرة في إدارة البرامج / نجاح العملاء / العمليات التجارية / إدارة التغيير / إدارة المشاريع.
- النضج التنفيذي والرشاقة التنظيمية والتأثير القوي والكفاءة في التأثير.
- القدرة على العمل بفعالية عبر المجموعات (الأعمال والوظائف) في بيئة عمل سريعة الإيقاع.
- الكفاءة في التأثير بدون سلطة وقيادة العمل من خلال الآخرين.
- قدرة مثبتة على خلق الوضوح وتوليد الطاقة وتحقيق النجاح.
- مهارات ممتازة في التواصل (كتابة وتحدثًا) ومهارات التعامل مع الآخرين؛ بما في ذلك التقديم إلى جمهور من المسؤولين التنفيذيين.
عن ميكروسوفت:
تأسست مايكروسوفت في عام 1975، وتعدّ الشركة الرائدة عالمياً في مجال البرمجة والخدمات والأجهزة والحلول التي تساعد الأفراد والشركات على تحقيق كامل إمكاناتهم، حيث تتمثل المهمة الرئيسية لشركة مايكروسوفت في تمكين كل شخص وكل منظمة على هذا الكوكب من تحقيق المزيد من الإنجاز على صعيد العمل.
اطّلع أيضًا على جوائز و مسابقات على موقع فرصة
اطّلع أيضًا على فرص السفر إلى تركيا المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: كيف تفكر باللغة الإنجليزية لتتعلم أن تتحدث بطلاقة