وظيفة في تركيا لدى شركة Orange: مسؤول عمليات المبيعات 2020

تقدم شركة Orange فرصة عمل لأخصائي في عمليات المبيعات للانضمام إلى الفريق في تركيا لعام 2020.

مسؤوليات ومهام الوظيفة:

ذكاء الأعمال والتقارير المالية وأداء المبيعات:

1. تنفيذ حجز الطلبات والتنبؤ.
2. تنفيذ توقعات الإيرادات والمبالغ المستحقة والتأجيلات.
3. إدارة إدخال البيانات ودقتها.
4. الاستعدادات الإقليمية فيما يتعلق بMBRs/TSPRs.
5. دعم إدارة الخطوط.
6. تنفيذ إجراءات كفاءة المبيعات.

الفواتير والطلبات:

1. العمل كنقطة محورية لطلبات عروض الأسعار والطلبات، وتحمل مسؤولية تنفيذ ذلك ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها من قبل العميل.
2. العمل بصفته المالك التشغيلي لدورة عرض الأسعار حسب الطلب، وذلك باستخدام تعليمات وإرشادات محددة للعميل (دفتر الأسعار، والعملية، وتوسيم العميل وغيرها).
3. العمل على القضايا التشغيلية والاستفسارات القادمة من عملية الطلب إلى الفاتورة.
4. دعم مشاريع التحسين التي تتعاون مع كبار موظفي الحسابات في البلدان لتحسين عملية عرض الأسعار حسب الطلب، بهدف التميز التشغيلي.

مراقبة الأداء والتعويضات:

1. تنفيذ عملية تحديد الهدف.
2. شغل المهام حول الأهداف الإلكترونية.
3. مراجعة واعتماد كشوف العمولات والمدفوعات.
4. تشغيل المحاكاة المخصصة.
5. طلب الموافقات اللازمة وفقًا لخطة حوافز المبيعات وجدول التفويض.

دعم العملاء والمشاركة:

1. التعامل مع العملاء عن بعد للحصول على عرض أسعار لطلب الأنشطة اليومية العادية للمعاملات والعمليات.
2. العمل مع فرق إعداد الفواتير والحسابات المستحقة لحل الفواتير وملاحظات الائتمان ومشكلات الدفع بالإضافة إلى الرد على فواتير العملاء.
3. امتلاك أداء عملية قطع الاتصال من خلال معالجة ومتابعة طلبات قطع الاتصال الواردة من العملاء حتى إغلاق ملاحظات العملاء.

معايير الأهلية للتقديم على الوظيفة:

1. فهم تحديات واحتياجات العملاء (الداخلية والخارجية).
2. القدرة على تحديد المشاكل والعمل على حلها كما هو مطلوب.
3. القدرة على التعامل مع الموظفين الداخليين حسب الحاجة.
4. يفضل أن تكون لديه درجة في الهندسة الصناعية أو ما يعادلها، أو درجة عملية في ماجستير إدارة الأعمال.
5. معرفة ممتازة بجميع الأدوات المكتبية.
6. اللغات: الإنجليزية والتركية بطلاقة.
7. لا حاجة للخبرة، حيث يتم الترحيب بالخريجين الجدد.
8. مهارات تواصل مع العملاء والوضح بالتعامل.
9. القدرة على التعامل مع خطوط التقارير المزدوجة والفرق الافتراضية.
10. التعلم السريع والدافع الذاتي.
11. القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.
12. القدرة على إدارة العديد من المهام في نفس الوقت.
13. سلوك استباقي.

عن Orange:

Orange S.A سابقًا France Télécom S.A. هي شركة اتصالات فرنسية متعددة الجنسيات. لديها 256 مليون عميل في جميع أنحاء العالم وتوظف 95000 شخص في فرنسا، و 59,000 في مكان آخر. تعد الشركة العاشرة من حيث عدد مشغلي شبكات الهاتف المحمول في العالم ورابع أكبر شركة في أوروبا بعد فودافون وتليفونيكا وفيون. في عام 2015، بلغت إيرادات المجموعة 40 مليار يورو. يقع المكتب الرئيسي للشركة في باريس، والرئيس التنفيذي الحالي هو ستيفان ريتشارد.

تعرّف على فرص السفر الى الخارج المتاحة على موقع فرصة 

اقرأ أيضًا: خصائص ومهارات الذكاء الاجتماعي

اقرأ أيضاً: 14 طريقة لتزيد انتاجيتك في العمل