وظيفة مساعد اتصالات في الاتحاد الدولي لنقابات العمال

يمثل الاتحاد الدولي لنقابات العمال (ITUC) عمال العالم من خلال 332 منظمة عضو في 163 دولة. نحن أكبر حركة منتخبة ديمقراطياً في العالم.

سيُطلب من مساعد الاتصالات في قسم الحملات والاتصالات في ITUC تقديم الدعم الفني والتنظيمي لفريق حملات واتصالات ITUC ودعم الامتثال لمتطلبات حماية البيانات.

ستكون المهام الرئيسية هي:

• نشر محتوى الويب ووسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Youtube و Flickr) باللغات الإنجليزية والفرنسية والإسبانية باستخدام Buffer أو منصة جدولة أخرى.
• تتبع البيانات عبر الإنترنت (مثل تحليلات Google ووسائل التواصل الاجتماعي) والتغطية الإعلامية ومواعيد المشاريع.
• تحديث وصيانة قواعد بيانات CRM وقوائم الوسائط في Excel وقواعد البيانات من مقدمي الخدمات الخارجيين (مثل قاعدة بيانات وسائط Cision).
• التواصل مع مقدمي الخدمات الخارجيين وزملاء ITUC لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبشكل فعال، بما في ذلك خدمات اللغة.
• تسهيل الاتصالات الداخلية والخارجية الفعالة والمساهمة في تطوير حملات ITUC وأعمال الاتصالات بشكل أكبر.
• دعم فريق CamCom في تنفيذ المشاريع وإنجاز المنشورات والرسومات بما في ذلك تتبع سير العمل ومتابعة المواعيد النهائية لجدول الإنتاج.
• مراقبة سير العمل وإدارة التقويمات والمراسلات والطلبات للحصول على المعلومات بلغات مختلفة بما في ذلك من خلال استخدام Teams.
• دعم الفريق في تنظيم الاجتماعات المادية والهجينة والعبر الإنترنت (باستخدام Zoom و Teams ومنصات أخرى)، بالتعاون مع خدمة مؤتمرات ITUC.
• متابعة الفواتير والمساعدة في الحفاظ على نظرة عامة على الإنفاق على مختلف خطوط الميزانية، بالتعاون مع قسم المالية في ITUC باستخدام Excel.
• تقديم الدعم الفني والتنظيمي للقسم حسب الحاجة.
• دعم الامتثال لمتطلبات حماية البيانات.
• أية أعمال أخرى قد تُطلب من وقت لآخر.

المؤهلات / المهارات المطلوبة:

• التعليم: درجة البكالوريوس أو مؤهل آخر بعد الثانوية ذي صلة (أو خبرة مكافئة).
• اللغات: مطلوب إتقان جيد للغة الإنجليزية والفرنسية، ومعرفة اللغة الإسبانية ولغات أخرى ميزة إضافية.
• مهارات تكنولوجيا المعلومات الممتازة: الكفاءة في Office 365 بما في ذلك Excel؛ معرفة تطبيقات الويب (Zoom و Teams و Buffer و Google وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى) وأنظمة إدارة المحتوى (CMS) وإدارة علاقات العملاء (CRM).
• معرفة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة عبر الإنترنت (Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و You Tube و Flickr و WhatsApp).
• ستكون المعرفة السابقة بمتطلبات حماية البيانات (GDPR) ميزة إضافية، على الرغم من أنه يمكن تقديم التدريب.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى ومتعددة اللغات.
• تخطيط سير العمل وتقديم الدعم الفني والتنظيمي وفقًا للمواعيد النهائية.
• مهارات تنظيمية جيدة.
• القدرة على حل المشكلات العملية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل و كجزء من فريق متعدد الثقافات واللغات.
• التوافر للقيام برحلات دولية إذا لزم الأمر.

حزمة رواتب ومزايا جذابة.