دورة أونلاين مجانية من Coursera: مقدمة في علوم أعصاب المستهلك وعلم التسويق العصبي

تعلن منصة Coursera للتعليم الإلكتروني عن تقديم دورة أونلاين مجانية كمقدمة في علوم أعصاب المستهلك، وعلم التسويق العصبي.

إطار الدورة:

تدور هذه الدورة حول أسئلة مثل كيف نقوم كمستهلكين باتخاذ قرارات الشراء؟ ما الذي يجذب انتباهنا، وكيف تتنبأ استجاباتنا المبدئية بقراراتنا النهائية؟ وإلى أي مدى تجري هذه العمليات بشكل لا شعوري دون أن يكون لها انعكاس على الوعي؟ من ثمّ توفر هذه الدورة مقدمة لبعض المنهجيات الأساسيات في المجالات الناشئة لعلوم أعصاب المستهلك وعلم التسويق العصبي.

حيث سيتعلم الدارس الوسائل المستخدمة فيها، وماذا تعني، كما سيتعرف على الآليات العقلية الرئيسية المتحكمة في اختيارات المستهلك، وكيف يمكن للدراس البقاء على اطلاع بكل جديد في هذه الموضوعات. فهذه الدورة توفر نظرة شاملة للاستخدامات الحالية والمستقبلية لعلوم الأعصاب في مجال الأعمال التجارية.

مدة الدورة:

تبلغ المدة الإجمالية للدورة 26 ساعة تقريبًا.

موضوعات الدورة:

• الأسبوع الأول: ما هو علم التسويق العصبي؟ وما هي أهدافه؟

ففي البداية نحتاج إلى تعريف هذا المجال، فيما يخص المبادئ الأساسية، والمنهجيات الرئيسية، وأسباب استخدام علوم الأعصاب في دراسة المستهلكين وتأثيرات الاتصال.

• الأسبوع الثاني: الانتباه والوعي:

ويتضمن وظائف المخ، حيث يركز أولًا على عناصر الانتباه والوعي، من خلال بعض من المبادئ الأساسية المتصلة بكل منهما.

• الأسبوع الثالث: علم التسويق العصبي الحسي:

ويتضمن أسئلة مثل كيف تتأثر حواسنا بشكل مختلف كمستهلكين؟ كيف يمكن للدارس تنظيم اتصالاته من أجل تحسين استخدام كل حواسه؟ كيف يستخدم المخ في الواقع تلك الحواس؟ ما هي الأدوات المتاحة لدينا لتقييم استخدام الحواس وكيف تؤثر على المستهلكين؟

• الأسبوع الرابع: المشاعر والعواطف، ما يرغبه المستهلك وما يحبه:

يتضمن كل العناصر المتصلة بالمشاعر والعواطف، وكذلك العلاقة بين العواطف والتفضيلات.

• الأسبوع الخامس: التعلم والذاكرة:

ويعرض هذا القسم الأنواع المختلفة من الذاكرة،والغايات المختلفة التي تخدمها، فالتعلم هو الحافز الذي نحتاج إلى التأكد من استيعابه لفهم سلوك المستهلك. ويتمضن إجابة أسئلة مثل: كيف تتكوّن الذاكرة؟ وكيف يمكن لنا أن نتأثر بشكل لاشعوري من خلال ذاكراتنا؟ كيف يمكننا قياس تأثيرات الذاكرة وما هي العلاقة بين قيمة العلامة التجارية والعقل؟

• الأسبوع السادس: الأخلاقيات العصبية وعدم ثبات سلوك المستهلك:

يدور هذا القسم حول كل من أخلاقيات التسويق العصبي، بجانب سلوكيات المستهلك المتغيرة، فنحن نرى أن اختيارات المستهلك تصبح أهم نقطة في حياته، مثل إدمان القمار، وإدمان التسوق، والأجهزة الرقمية.

تكاليف الدورة:

يمكن للدارس الاختيار بين:

• دفع مبلغ 49 دولارًا لشراء الدورة بما يشمل: الحصول على شهادة إكمال الدورة المعتمدة، والتي يمكن له مشاركتها مع أصحاب العمل وغيرهم، وإظهار المهارات الجديدة التي اكتسبها.
• أو إكمال الدورة بشكل مجاني دون الحصول على شهادة بما يشمل: الدخول على كل مواد الدورة.

اطّلع على المزيد من ورشات العمل

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى بريطانيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: 7 خطوات للتوقف عن التذمر المستمر