فرصة عمل في الأردن: مساعد أعمال بمتابعة ملاحظات العملاء والأسواق

تقدم مؤسسة PwC فرصة عمل في الأردن كمساعد لمتابعة ملاحظات العملاء والسوق. تندرج تعليقات العملاء ضمن الأعمال المتعلقة بمتابعة الأسواق والرؤى الخاصة بالعملاء وتركز على فهم وبناء ولاء العملاء وثقتهم في العلامة التجارية وذلك من خلال تحديد تجربة العملاء والتأثير عليها. ستساعد على تجاوز توقعات العملاء وتقديم رؤى جديدة تساعد الشركة على فهم عملائها بشكل أفضل، ودعم نمو أعمالها.

ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الأنشطة الإدارية والتشغيلية الخاصة بتعليقات العملاء، والتي تشمل:

• مراقبة أنشطة الحسابات ذات الأولوية، ومتابعة خطط العمل وتنفيذ استطلاعات الرأي والمقابلات مع العملاء.
• تنسيق اجتماعات المراجعة وتبادل المواد والمعلومات ذات الصلة مع أصحاب المصلحة حتى يتمكنوا من إجراء محادثات مثمرة مع العملاء.
• مراجعة التعليقات الإقليمية والتعاون مع أعضاء الفريق ووحدات الأعمال الأخرى لجمع المعلومات المطلوبة.
• التحقق من صحة البيانات وتحديثها وتجهيزها لوضعها في التقارير.
• تحديث المواد التسويقية والإرشادات العملية ذات الصلة.

تصفح المزيد من فرص العمل في الاردن المتاحة على فرصة

للتقديم على الوظيفة يجب أن تمتلك:

• يجب أن تكون متحمسًا وتمتلك أداء عالي في العمل والقدرة على أن تكون مرنًا وقادرًا على التكيف بشكل يومي.

مستوى التعليم المطلوب للعمل:

• درجة بكالوريوس ذات صلة بمجال العمل.

الخبرة المطلوبة:

• ما يزيد عن عامين من الخبرة في إعداد عروض أو مقترحات الأعمال.
• إتقان مهارات الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.
• يفضل أن تمتلك خبرة سابقة في تقديم الاستشارات الإستراتيجية أو الإدارية.

المعرفة والمهارات:

• مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
• مهارات اتصال ممتازة سواء شفوية أو كتابية.
• مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت والجودة والمشاريع مع القدرة على تحديد أولويات عبء العمل والعمل مع كبار أصحاب المصلحة والعمل تحت ضغط.
• معرفة بمجال الخدمات المهنية.
• مهارات قوية في العمل على برامج ال PowerPoint و/أو إعداد العروض التقديمية على Google، بالإضافة إلى إتقانك العمل على برامج ال Microsoft Office وال G-Suite.
• يفضل أن تمتلك القدرة على العمل على PowerBi و Alteryx. 

حول PwC:

تم تأسيس شركة PwC في الشرق الأوسط منذ 40 عامًا، ويعمل بها أكثر من 4,200 موظف في 12 دولة. تستكمل خبراتها الواسعة في مجال الصناعة واتساع نطاق مهاراتها معرفة جيدة ببيئات الأعمال المحلية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط، حيث تساعد حلول الشركة المصممة خصيصًا العملاء على مواجهة تحديات وفرص ممارسة الأعمال في سوق الشرق الأوسط وخارجه. في الشركة، تقيس الفرق النجاح من خلال قدراتها على خلق القيمة التي يبحث عنها العملاء الناس، حيث إنها شبكة من الشركات في 158 دولة مع أكثر من 236,000 شخص ملتزمون بتوفير قدرات ذات مستوى عالمي وجودة في خدمات الضمان والضرائب والخدمات الاستشارية.

اقرأ أيضًا: مهارات العمل الجاد: ما هي وكيف أكتسبها

اطّلع على المزيد من المنح الدراسية المتاحة على فرصة

اطّلع أيضًا على دورات مجانية اونلاين