فرصة عمل لدى بنك الاتحاد في الأردن: موظف كول سنتر

أعلن بنك الإتحاد في الأردن عن حاجته إلى موظف كول سنتر.

المسؤوليات الرئيسية:

سيكون هذا الموظف مسؤول بشكل أساسي عن:

• الرد على مكالمات العملاء الواردة والرد على استفساراتهم وحل المشاكل الموجهة إلى مركز الاتصال لضمان رضا العملاء.
• اعلام العملاء حول مختلف المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك.
• متابعة أو إغلاق أو تصعيد الاستفسارات إلى الموظفين / الأقسام / الفروع المختلفة لضمان إعطاء الحلول لاستعلامات العملاء في الوقت المناسب.
• المساعدة في تنفيذ المبادرات الجديدة التي تقام بشكل دوري.
• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمعاملات وقدرات المنتج.

عن المؤسسة:

بنك الاتحاد هو بنك تجاري أردني، تأسس عام 1978 كشركة مساهمة عامة، برأس مال مدفوع قدره 110 مليون دينار أردني. تضم شبكة فروع بنك الاتحاد 47 فرعاً منتشرة في أنحاء المملكة داخل عمان وخارجها. بالإضافة إلى 94 جهاز صرّاف آلي، ويضم وحدة صرافة مركزية. كما يوجد فرع للبنك في مدينة رام الله في فلسطين. كما يعمل تحت مظلة البنك شركة وساطة مالية تاسست عام 2006، مملوكة بالكامل للبنك.

اطّلع أيضًا على فرص عمل في مصر المتاحة على فرصة

اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي

اقرأ أيضًا: 10 نصائح ملهمة لصنع بورتفوليو أو ملف نماذج أعمال استثنائي | Portfolio