وظائف في السعودية من فنادق حياة: قائد فريق الحجوزات

مقدمة من: Hyattآخر تحديث:
حفظ
آخر موعد للتقديم:
(انتهى موعد التقديم)

معايير المتقدم

الجنسيةلا يشترط جنسية محددة
التخصصالفندقة والسياحة
العمر
  • لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
  • 2-3
الجنس
  • كلا الجنسين

معايير الفرصة

نوع الوظيفة
  • دوام كامل
مجال العملوظائف خدمة العملاء ومركز الاتصال والسكرتارية
مجال الفرصةالضيافة والسياحة
مكان الفرصةالمملكة العربية السعودية (الرياض), الولايات المتحدة

وصف الفرصة

تستقبل سلسلة فنادق حياة طلبات المتقدمين لشغل دور قائد فريق الحجوزات بنظام الدوام الكامل في حياة بلايس الرياض السليمانية.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم خدمة يميزها التهذيب والمهنية والفعالية والمرونة تتفق مع سياسات الفندق من أجل تحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف، بجانب المرونة والقدرة على التناوب داخل الأقسام الفرعية المختلفة لقسم الغرف، أو أي أقسام أخرى بالشكل المحدد وبحسب الضرورة.
  • ضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة الشخصية للضيوف في جميع الأوقات والإبلاغ المشرفين بشكاوى الضيوف أو مشاكلهم في حالة عدم العثور على حل فوري وضمان المتابعة مع الضيوف. ويعد الوعي بأنشطة الفندق والتسليم المناسب للنقاط المعلقة من أجل المتابعة واتخاذ الإجراء المناسب في المناوبة التالية أمرًا بالغ الأهمية.
  • الدراية بجميع الخدمات والمرافق والعروض الترويجية للفندق، وكذا تقنيات البيع بالتجزئة، بجانب العمل على موازنة التقرير النقدي ومظاريف التحويلات المالية في نهاية المناوبة، وتنفيذ إجراءات الفتح والإغلاق، والتأكد من توقيع المدير المساعد - المكتب الأمامي على جميع الخصومات والقسائم المدفوعة مع شرح واضح. بالإضافة إلى التحقق من تخصيص الغرف وتحديثها لجميع النزلاء ومتابعة المتطلبات الخاصة التي يطلبها النزلاء، والحفاظ على اتصال منتظم مع الضيوف أصحاب الإقامة الطويلة وضيوف الأجنحة لضمان إقامة ممتعة.
  • تتمثل المسؤوليات العامة في الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والعناية الشخصية في جميع الأوقات، والحفاظ على علاقة جيدة وعلاقة عمل مع الزملاء وجميع الإدارات الأخرى، بجانب تقديم الدعم الكامل للمشرفين والفريق والقيام بأي واجبات ومسؤوليات أخرى معقولة.

معايير التقديم

المسؤولية عن الترحيب بجميع الضيوف، وضمان حصولهم على تجربة إقامة استثنائية، وخلق ذكريات دائمة لديهم عنها وبناء العلاقات معهم. حيث سيعمل المرشح الناجح على التطبيق العملي لهدف الفندق الرئيسي مستعينًا في ذلك بذوقه وأسلوبه الشخصي عند التفاعل مع الضيوف. ومن ثمّ وبشكل مثالي يجب أن يمتلك شهادة أو دبلوم ذو صلة في إدارة الضيافة أو السياحة، مع خبرة عملية لا تقل عن سنتين في العمليات الفندقية. يضاف إلى ذلك مهارات جيدة في خدمة العملاء، والتواصل، والتعامل مع الآخرين. وأخيرًا متلاك الخبرة في أنظمة الحجوزات و opera.

عن حياة:

حياة (بالإنجليزية: Hyatt)‏ أو هَيات هي سلسلة فنادق عالمية، ويقع مقرها في شيكاغو ولاية ايلنويز في الولايات المتحدة الأمريكية.

يقع المقر الرئيسي لشركة فنادق حياة في شيكاغو بالولايات المتحدة العالمية ويرجع اسم حياة لمالكة (هيات فون دن) وشريكة جاك د.كروش وتعتبر هيات أو حياة شركة رائدة في قطاع الضيافة والفندقة، إذ تنتشر فنادق حياة في 45 دولة حول العالم من أجل توفير تجربة إقامة مريحة ومتميزة للنزلاء في ظل ظروف الحياة اليومية. وذلك من خلال تقديم الضيافة الأصيلة المتميزة بكافة متطلبات النزيل من الخدمات والراحة والرفاهية وتمتلك شركة فنادق حياة سلسلة من الفنادق والمنتجعات يبلغ عددها 447 منشأة فندقية حول العالم والتي تلبي متطلبات النزلاء بمختلف الشرائح وهي: جراند حياة، وحياة ريجنسي، وبارك حياة، وأنداز، وحياة بلس، وحياة سمر فيلد سويس كما أن فنادق حياة هي علامة متميزة في عالم الضيافة والفنادق على مستوى العالم حيث تتوفر لدينا العديد من الفرص الوظيفية في بيئة عمل ممتعة لتلك المواهب الشابة المتخصصة في إدارة الضيافة والفندقة.

اطّلع على منح مالية على موقع فرصة     

اطّلع أيضًا على فرص السفر إلى أمريكا المتاحة على فرصة     

اقرأ أيضًا: 11 طريقة يهدم بها الأشخاص الأذكياء نجاحهم

حفظ
آخر موعد للتقديم:
(انتهى موعد التقديم)

انضم الآن إلى منصة فرصة لتتمكن من التقديم على آلاف الفرص المجانية والحصول على أحدث الفرص فور صدورها.