وظيفة مسؤول إدارة حالات لدى المنظمة الدولية للهجرة IOM في تونس
معايير المتقدم
- الجنسيةتونس
- العمرلا يشترط عمر محدد
- الجنسكلا الجنسين
معايير الفرصة
- نوع الوظيفةدوام كامل
- مجال العملوظائف إدارية
- مكان الفرصةتونس
- تاريخ انتهاء الفرصة2026-10-17
وصف الفرصة
تعلن المنظمة الدولية للهجرة (International Organization for Migration – IOM) عن توفر فرصة عمل في مدينة صفاقس بتونس لشغل وظيفة مسؤول إدارة حالات
(Case Worker)، بهدف تقديم الدعم الإنساني والاجتماعي للمهاجرين الأكثر ضعفًا، ومساعدتهم في الوصول إلى الخدمات الصحية والنفسية والاجتماعية والقانونية المناسبة لاحتياجاتهم.
تُعد المنظمة الدولية للهجرة إحدى المنظمات المرتبطة بالأمم المتحدة، وتعمل على تعزيز الهجرة الآمنة والمنظمة، وحماية حقوق المهاجرين والنازحين، وتقديم المساعدة للفئات المتأثرة بالأزمات الإنسانية.
سيعمل المرشح المختار تحت الإشراف العام لرئيس المكتب الفرعي للمنظمة في صفاقس والإشراف المباشر لمساعد الحماية الأول، للمساهمة في استقبال المهاجرين وتقييم احتياجاتهم، وتقديم الإرشاد والدعم الفردي والجماعي، وإحالة الحالات إلى الجهات المختصة، ومتابعة الخدمات المقدمة لهم وفق معايير الحماية والسرية المعتمدة لدى المنظمة.
المزايا
عقد عمل لمدة 9 أشهر ضمن فئة العقود الخاصة قصيرة الأجل.
فرصة للعمل لدى المنظمة الدولية للهجرة IOM، إحدى المنظمات المرتبطة بمنظومة الأمم المتحدة.
وظيفة ضمن الدرجة الوظيفية G-4 في فئة الخدمات العامة.
اكتساب خبرة مهنية في إدارة الحالات الإنسانية وحماية المهاجرين واللاجئين.
العمل ضمن بيئة دولية متعددة الثقافات والتخصصات.
فرصة للتعاون مع الجهات الحكومية والمنظمات الإنسانية والمؤسسات الدولية.
تطوير المهارات في الدعم النفسي والاجتماعي، وتقييم الاحتياجات، وإدارة الحالات، والإحالات الإنسانية.
المساهمة في مساعدة الفئات الأكثر ضعفًا، بما فيها ضحايا الاتجار بالبشر والأطفال غير المصحوبين بذويهم.
المهام والمسؤوليات
1. تقييم احتياجات المهاجرين: إجراء مقابلات مع المستفيدين لتحديد أوضاعهم واحتياجاتهم الإنسانية، وتقييم مدى أهليتهم للحصول على المساعدات التي تقدمها المنظمة.
2. تقديم الدعم والإحالات: إرشاد المهاجرين إلى الخدمات الصحية والنفسية والاجتماعية والقانونية وبرامج العودة الطوعية وإعادة الإدماج، مع التركيز على الحالات الأكثر ضعفًا .
3. متابعة الحالات والأنشطة الميدانية: التنسيق مع الشركاء ومقدمي الخدمات لمتابعة المساعدات، والمساهمة في وضع حلول قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل للمستفيدين، وتنفيذ أنشطة التوعية والوصول إلى المهاجرين المحتاجين للدعم.
4. إدارة البيانات والتقارير: إعداد ملفات وتقارير الحالات، وتحديث قواعد البيانات والإحصاءات، والمساعدة في تجهيز الوثائق المالية المتعلقة بالمساعدات المباشرة، مع الالتزام بسرية المعلومات ومعايير حماية البيانات.
معايير التقديم
المؤهلات التعليمية
يشترط استيفاء أحد المسارين التاليين:
درجة البكالوريوس: في العمل الاجتماعي أو العلوم الصحية أو علم النفس أو تخصص ذي صلة، مع خبرة مهنية لا تقل عن سنتين.
شهادة الثانوية العامة: مع خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات.
الخبرات المطلوبة
خبرة مثبتة في تقديم المساعدات للمهاجرين أو تنفيذ الأنشطة الإنسانية الموجهة للفئات الأكثر ضعفًا.
خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية أو الأمم المتحدة أو المؤسسات الوطنية والدولية.
تُعد الخبرة السابقة في العمل مع المنظمات غير الحكومية (NGOs) ميزة إضافية.
تُعد المعرفة بالقضايا المتعلقة بالهجرة والصحة في تونس والمنطقة ميزة إضافية مهمة.
المهارات المطلوبة
مهارات جيدة في إعداد التقارير وصياغة الوثائق.
القدرة على التواصل الشفهي بوضوح وفعالية.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Word وExcel وOutlook وAccess.
القدرة على التعامل بمهنية وحياد وتعاطف مع المهاجرين من مختلف الخلفيات.
الالتزام بسرية البيانات الشخصية وحماية معلومات المستفيدين.
مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الجهات الشريكة.
اقرأ عن كيفية كتابة السيرة الذاتية و نصائح لـ CV احترافية!
اطلع على وظائف الخدمات المجتمعية
تعرف على دورات في العلوم الاجتماعية