فرصة عمل في مصر لدى مؤسسة الفطيم: مستشار خدمات

تقدم مؤسسة الفطيم فرصة عمل في مصر كمستشار خدمات.

• التأكد من فحص حالة السيارة بدقة وملاحظة العيوب وإبلاغ العميل بها أثناء استلام السيارة بالإضافة لتلبية أي متطلبات لدى العميل.
• التأكد من تسليم السيارة للعميل بشكل سليم مع إبلاغها بكافة التصليحات التي تم القيام بها.
• الاستماع لشكاوي العملاء وتقديم المشورة اللازمة بشأن إصلاح السيارة ومدة الإصلاح المطلوبة وكذلك الضمان.
• التواصل الفعال مع العملاء فيما يتعلق بالرسوم والموافقات والمفاوضات اللازمة.
• تقدير الإصلاحات البسيطة للعميل وإجراء تفاوض بشأن رسوم الإصلاح ورسوم الخدمة وما إلى ذلك.
• تحقيق الأهداف الشهرية المحددة لساعات العمل والخاصة بقطع الغيار والمبيعات الأخرى.
• إدارة ومراقبة العمل الحالي بدقة عالية لضمان تسليم السيارة للعميل في الوقت المناسب.

• يجب أن يمتلك المتقدم مستوى عال في التعليم وخبرة سابقة في مجال بيع السيارات تصل إلى 3 سنوات على الأقل.
• يجب أن يمتلك القدرة على توفير معايير عالية لخدمة العملاء من خلال تشخيص العيوب وتقييم الإصلاحات وإجراء الصيانة اللازمة.
• امتلاك مهارات التواصل الفعالة ومهارات تحليلية ومهارات شخصية قوية مع وجود كفاءة إدارية عالية.

عن مؤسسة الفطيم:

تعود أعمال عائلة الفطيم إلى أصولها إلى ثلاثينيات القرن الماضي على ضفاف خور دبي، وهي رائدة لمفاهيم التداول المبتكرة المصممة لإثراء أنماط الحياة. اليوم. الفطيم حاضرة في 29 دولة، وتمثل أكثر من 200 شركة في قطاعات السيارات، والتمويل، والتجزئة، والعقارات، وتوظف الآن 42000 شخص. تمتد حاليًا مجموعة شركات الفطيم المتنوعة والبعيدة المدى من العلامات التجارية والشركات في حياة الناس، بدءًا من شواطئ سنغافورة إلى رمال الإمارات العربية المتحدة، وتمتد حاليًا إلى قطاعات السيارات والتمويل والتجزئة والعقارات

اقرأ أيضًا: كل ما تريد ان تعرفه عن اختبار التوفل IBT

اقرأ أيضًا: تعرف على مهارات التنظيم وأفضل الطرق لتطويرها

اطّلع أيضًا على دورات مجانية اونلاين