فرص عمل في لبنان لدى شركة Unilever: موظف تخطيط مبيعات وعمليات

تبحث شركة Unilever عن "مسؤول تخطيط مبيعات وعمليات" للانضمام إلى فريق العمل في لبنان. سيكون مسؤول تخطيط المبيعات والعمليات S&OP information officer مسؤولاً عن إدارة عمليات التسويق والتخطيط المحلي بالإضافة لإدارة مبيعات الشركات في بلده وعبر منطقة بلاد الشام والعراق.

المسؤوليات الرئيسية:

1. وضع خطة الطلب الأساسية، ويتضمن ذلك:
   • تحليل سجلّ الطلب وتصفية القيم المتطرفة.
   • تحديد أنسب الخوارزميات لعملية التنبؤ الإحصائي.
   • تطوير خطة الطلب الأساسية باستخدام أنسب خوارزميات التنبؤ الإحصائي وإجراء التعديلات عند الضرورة.
   • فهم تباين القاعدة من خلال تحليل مؤشرات طلب المستهلك واقتراح طرق للتحسين المستمر من خلال العمل مع العملاء.
   • إيصال معلومات قاعدة العملاء لأصحاب المصلحة. 
   • وضع خطط إدارة الفعاليات: (أسبوعية وشهرية).
   • العمل مع العملاء لإدارة الأحداث والفعاليات المختلفة.
   • استعراض الأحداث والفعاليات مع فريق العمل متعدد الوظائف لضمان كفاءة الفعاليات المستقبلية.
2. وضع خطة طلب المنتجات الجديدة (NPD):
   • وضع توقعات المنتجات الجديدة بالاستعانة بسجلّ الطلبات القديمة.
   • مراقبة طلبات المنتجات الجديدة NPD أسبوعيًا خلال الأسابيع الـ 13 الأولى، وتسليط الضوء على أي تباين بينها وبين التوقعات باستخدام افتراضات أساسية موثقة للفئة / العميل  بهدف زيادة فعالية تسليم طلبات العملاء المعروفة اختصارًا بـ "CCFOT".
   • الإشراف على خطة طلب المنتجات الجديدة "NPD" طوال فترة تنفيذها بدءًا من مرحلة إطلاقها، نموها ووصولاً إلى مراحل تراجعها.
3. تسهيل عملية تخطيط الطلبات على المدى الأسبوعي والشهري.
4. التواصل مع سلسلة التوريد الموسعة ويشمل ذلك:
   • العمل مع مسؤولي خدمة العملاء لتطوير سيناريوهات لتغيير مراحل الطلب لمعالجة فجوات التوريد.
   • نقل سيناريوهات تغيير مراحل الطلب إلى مديري البلدان الأخرى والموافقة على الإجراء المناسبة في هذا الصدد.
5. التحسين المستمر والذي يتضمن من بين العديد من المهمات الأخرى، تحليل مدى دقة التوقعات التي تمّ وضعها فيما يتعلّق بالمبيعات، ووضع استراتيجيات تحسين مؤشرات الأداء KPI الرئيسية.
6. خدمة العملاء ويشمل ذلك:
   • فهم تأثير نمط شراء العملاء على المبيعات.
   • إدراك تأثير (حسابات التوفير على الإنترنت) OSA  و(فعالية توصيل الطلبات للعملاء) CCFOT على توقعات المبيعات الأساسية.
   • التواصل بشكل فعّال مع العملاء وإشراكهم في المسائل التشغيلية.

المتطلبات:

1. القدرة على إنتاج توقعات العمليات الأساسية.
2. القدرة على الدمج ما بين وضع خطط طلبات المنتجات الجديد، وتوقعات الأحداث والفعاليات.
3. القدرة على توصيل الخطط والتناقضات لأصحاب المصلحة.
4. مهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات.
5. على المتقدمين أن يكونوا حاصلين على درجة جامعية في إحدى تخصصات الهندسة.
6. يشترط امتلاك خبرة لمدة سنتين فأكثر في مجال تخطيط العمليات والمبيعات.
7. إتقان العمل على برامج Ms Office.