فرصة تدريب في فلسطين من Ooredoo: مسؤول مبيعات صالة العرض

أعلنت شركة Ooredoo عن توفر فرصة تدريب في مدينة بيت لحم في فلسطين، للعمل كمسؤول مبيعات داخل صالة العرض.

1. تقديم الحلول والإجابات المناسبة لأسئلة العملاء و / أو مشاكلهم.
2. اغتنام جميع الفرص المتاحة للترويج لمنتجات وخدمات الشركة (المبيعات الأولية ومبيعات المنتجات التكميلية).
3. المشاركة في تحليل تقارير النشاط اليومية والأسبوعية والشهرية.
4. حضور اجتماعات موظفي مركز الخدمة الدورية والمساعدة في رصد الفرص ووضع إستراتيجيات جديدة لتحسين أداء الفريق ومستوى الخدمة بشكل عام.
5. توجيه أنشطة رعاية العملاء في حالة حدوث مشكلات أو انخفاض في مستوى الخدمة.
6. التوصية بالحلول المناسبة وتنفيذها.
7. ضمان إقامة حوار مستمر مع الإدارات الأخرى وخاصة مركز الاتصال وإدارة التسويق من أجل البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والإستراتيجيات والسياسات الجديدة وغيرها من المعلومات.
8. امتلاك معرفة قوية بالأدوات والمعدات المقدمة، وضمان تنفيذ الإدخالات والمعاملات الصحيحة بواسطة سجل استمرار الرعاية.
9. ضمان التسوية المناسبة والإبلاغ عن الإيرادات اليومية وإدارة النقد.
10. صيانة المعدات والمخزون.
11. الحفاظ على مظهر البيئة النظيفة، وبجانب ذلك وبمساعدة قسم التسويق، سيعمل المتدرب على تنفيذ طرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء إلى مركز الخدمة ومنتجات وخدمات Ooredoo

1. عامين من الخبرة في مركز خدمة أو بيئة تواصلية.
2. درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو تعليم/ خبرة معادلة.

المهارات المطلوبة:

1. مهارات التعامل مع العملاء في الخطوط الأمامية.
2. إدارة النقد.
3. إدارة المخزون.
4. مهارات إدارة الوقت.
5. التمتع بروح الفريق.
6. الحافز الذاتي والنشاط ومهارات جيدة جدًا في التواصل.
7. إحساس قوي بالمبادرة.
8. مهارات جيدة في التحليل.
9. إجادة استخدام الحاسوب (مايكروسوفت).
10. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).

المستندات المطلوبة:

1. السيرة الذاتية.
2. صورة شخصية مهنية.

حول شركة Ooredoo:

شركة Ooredoo QSC هي شركة اتصالات دولية مقرها في مدينة الدوحة في قطر، حيث تملك قطر 68% من الشركة. توفر Ooredoo خدمات الهاتف المحمول واللاسلكي والسلكي وخدمات المحتوى، والخدمات الأخرى في أسواق الأعمال والسكن. تنفّذ الشركة أعمالها في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا، بما في ذلك الجزائر وإندونيسيا والعراق والكويت وميانمار وجزر المالديف وعمان وفلسطين وقطر وتونس. حققت Ooredoo رسملة سوقية بقيمة 301.2 مليار ريال قطري (82.7 مليار دولار أمريكي) حتى سبتمبر 2015، وحصلت على لقب "أفضل مشغل للهاتف المحمول للعام" في حفل توزيع جوائز الاتصالات العالمية لعام 2013.

اطّلع على المزيد من منح الماجستير المتاحة على فرصة

اطّلع على المزيد من الفعاليات والمؤتمرات المتاحة على فرصة 

اقرأ أيضًا: 6 نصائح للبدء بالعمل الحر في مجال الكتابة