فرصة عمل في الأردن: وكيل تجارب العملاء في شركة Revton

تقدم شركة Revton فرصة عمل في الأردن كوكيل لتجارب العملاء. يجب أن تكون قادراً على التحدث باللغة الإنجليزية لتوفير الخدمة للعملاء المرضى، وذلك من خلال المكالمات الصادرة لإجراء الاستطلاعات، والحفاظ على أعلى مستوى من الأداء وآداب الاتصال. تتاح هذه الوظيفة للنساء المتقنات للغة الإنجليزية فقط.

ستكون مسؤولاً عن:

• إجراء المكالمات الصادرة، وذلك باتباع الخطوط العريضة للاستطلاعات.
• التقيد بتعليمات ضمان الجودة.
• حماية قيمة الشركة من خلال الحفاظ على سرية جميع المعلومات.
• اتباع جميع الإرشادات والسياسات.
• أداء أي مهام أخرى تتعلق بالوظيفة من قبل المدير المباشر.
• تسجيل الإجابات وإضافة التعليقات مباشرةً إلى قاعدة بيانات الكمبيوتر.
• تدوين ملاحظات وشكاوى المرضى عبر الهاتف.

للتقديم على الوظيفة يجب أن تمتلك:

1. دبلوم أو بكالوريوس في أي مجال.
2. خبرة تتراوح من عام إلى عامين في مجال خدمة العملاء.
3. تتاح هذه الوظيفة للنساء فقط.
4. القدرة على إدارة مهام متعددة.
5. مهارات التنظيم.
6. الاهتمام بالتفاصيل.
7. القدرة على التعامل مع ضغط العمل.
8. القدرة على التعامل مع المعلومات السرية.
9. معرفة ببرامج Microsoft Office.
10. مهارات خدمة العملاء.
11. الصبر والهدوء أثناء المكالمات الطويلة.
12. القدرة على العمل والتنسيق مع فريق.
13. مهارات اتصال ممتازة (مهارات الكتابة والتحدث والاستماع) باللغتين العربية والإنجليزية.

حول Revton:

توفر Revton البنية التحتية والتنفيذ اللازم للاستراتيجية من أجل نمو الشركات في الشرق الأوسط. تتعامل الشركة مع كل خطوة من خطوات توسع الشركات في الشرق الأوسط، من الإعداد الأولي إلى التحسين المستمر، ومن الميل الأول للوجستيات إلى الميل الأخير، ودعم العملاء.

اطّلع على المزيد من منح الماجستير المتاحة على فرصة

اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي

اقرأ أيضًا: ميزات الدراسة في كندا وأفضل المدن الدراسية في كندا