وظائف في الإمارات من Sapphire: مدير التجربة الرقمية

تعلن Sapphire عن وظيفة شاغرة كمدير للتجربة الرقمية في دبي بالإمارات العربية، للعمل على لتحسين إشراك العملاء عبر المنصات الإلكترونية، وللمساعدة في تشكيل وتقديم تجارب رقمية مميزة. حيث سيقوم المرشح الناجح بتصميم رحلات العميل وقيادة التنفيذ التقني وتقييم الوظائف الجديدة والمواقع الصغيرة ومستكشفي البيانات وتجارب الويب. كما يجب أن يمتلك مهارات قوية في إدارة المشاريع بالإضافة إلى مهارات تحليلية وكمية قوية. 

1. إنشاء تجربة رقمية ممتازة وناجحة لجميع شرائح الجمهور، بما في ذلك العملاء والمواهب ووسائل الإعلام، مما يضمن أن تكون كل نقطة اتصال في رحلتهم فعالة وجذابة
2. إجراء تحليل تنافسي وعمليات تدقيق للقنوات الرقمية الحالية للتأكد من أن حضور العملاء عبر الإنترنت يتميز بالجودة العالية والفعالية وسهولة الوصول إليه وأنه يلبي احتياجات الجمهور المستهدف
3. تجميع أفضل الممارسات وتحديد فرص التحسين
4. إعداد برامج ذكاء تسويقي لربط البيانات عبر مصادر ومنصات متعددة (بما في ذلك قواعد بيانات العملاء Salesforce ، ومواقع الويب ومنصات التواصل الاجتماعي) من أجل فهم رحلات العميل الإجمالية ونقاط الاتصال
5. استيعاب وتخطيط إشراك العميل من خلال الاستفادة من Salesforce وبرامج إدارة علاقات العملاء CRM والتسويق السحابي Marketing Cloud وبرنامج تحليلات اينشتاين Einstein Analytics لاستخلاص رؤى نوعية وكمية حول العملاء الحاليين والمحتملين
6. تخطيط وإدارة التنفيذ الناجح لمجموعة من المشاريع الرقمية – بما يشمل تجربة المستخدم والتغييرات الوظيفية، ورفع مستوى صفحات الويب الحالية، وتقديم وظائف جديدة، وتطوير مواقع مصغرة تفاعلية جديدة أو مستكشفين للبيانات - إلى جانب الإيرادات الناتجة عن هذه المشاريع، وإرضاء العميل والفريق

1. ما بين 4 إلى 5 سنوات من الخبرة في العمل بمجال التسويق الإلكتروني أو تجربة المستخدم أو تطوير الويب
2. خبرة في العمل مع فرق التطوير والتصميم لقيادة تنفيذ المشاريع الرقمية
3. درجة البكالوريوس - يفضل في تخصص الأعمال أو التسويق أو علوم الكمبيوتر أو تخصص تقني متصل
4. فهم التسويق الإلكتروني وتصميم الويب على المستوى الأساسي وتقنيات تعزيز حركة المرور مثل تحسين محركات البحث SEO
5. مهارات تحليلية وكمية قوية
6. الثقة في استخدام رؤى البيانات لتحديد متطلبات العمل وتحديها ودعمها
7. القدرة على تطبيق مزيج من تقنيات التحليل النوعي والكمي لدعم الافتراضات واختبار الفرضيات وتقييم النتائج
8. المعرفة والخبرة بمنصات البيانات مثل Adobe Analytics أو Google Analytics
9. موهبة تقنية قوية، مع معرفة واسعة بالاتجاهات التقنية والحلول الجديدة
10. مهارات متميزة في إدارة المشاريع مع قدرة مثبتة على إنجاز مهام متعددة في نفس الوقت وتحديد الأولويات والعمل بشكل جيد تحت الضغط
11. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتنظيم والتواصل
12. خبرة قوية في قيادة فرق متعددة التخصصات
13. عقلية فضولية للمعرفة وتتميز بالإبداع
14. يجب أن يكون المرشح مقيمًا حاليًا في دولة الإمارات العربية المتحدة

عن Sapphire:

هي وكالة مختصة بمهام توظيف المسؤولين التنفيذيين، بما فيها البحث والاختيار، مع خبرة لأكثر من 28 عامًا في أسواق التوظيف المحلية والدولية. تقع في إمارة دبي، وتركز على تقديم خدمات احترافية تدعم التعاون طويل الأمد مع العملاء، وإحلال الموظفين في الأماكن المناسبة التي تبرز قدراتهم ومهاراتهم، ما ينعكس بالإيجاب على الشركات التي يعملون لأجلها.

اطّلع على المزيد من فرص التطوع 

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى تركيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: ما هي مهارات الذكاء العاطفي التي يتميز بها الناجحون