فرصة عمل لدى الخطوط الملكية الأردنية: وكيل خدمات المطارات بالعقبة

أعلنت الخطوط الملكية الأردنية عن وظيفة خالية كـ وكيل خدمات المطارات للعمل في مدينة العقبة، وهو الدور الذي يتضمن المسؤولية عن ضمان الاستقبال السلس للركاب عبر المشاركة في خلق تجربة سفر الركاب، وذلك من خلال تقديم الخدمات المطلوبة (بما يشمل تسجيل الوصول، والصعود إلى الطائرة، والنقل، وخدمات الأمتعة، إلخ) وذلك قبل الرحلة وبعدها.

1. إجراء عملية تسجيل وصول الركاب ضمن الوقت المحدد.
2. التحقق من صلاحية كاونتر تسجيل الوصول والإبلاغ عن أي عطل.
3. عرض إخطارات الأمن والسلامة المطلوبة في كاونتر تسجيل الوصول.
4. تجهيز كاونتر تسجيل الوصول.
5. الحفاظ على تأمين المستندات والمعلومات من الاستخدام غير المصرح به وفقًا للوائح والمتطلبات التنظيمية المحددة.
6. التعامل مع عملية صعود الركاب في الوقت المناسب وفقًا للإجراء المحدد (بما يشمل فئة التاج المميزة، وذوي الاحتياجات الخاصة، وما إلى ذلك).
7. التعامل مع الرحلات المتأخرة بحسب الإجراء المعين لهذا الغرض.
8. إلقاء الإعلانات المتعلقة بالرحلات المطلوبة في الوقت المناسب.
9. تجهيز المستندات المطلوبة (بطاقات الإصدار المحدود، وبطاقات الأمتعة المحمولة في المقصورة، ونماذج التعويض، وغيرها) لتكون متاحة أثناء عملية الصعود إلى الطائرة وجمعها بعد الانتهاء من عملية الصعود إلى الطائرة.
10. إجراء عملية تبديل الرحلات والتي تشمل نقل الركاب وأمتعتهم ضمن الحدود الزمنية المحددة.
11. تسجيل ومعالجة مطالبات الأمتعة الخاصة بما يتضمن التلف أو الضياع أو الأضرار أو التأخير وفقًا للإجراءات المحددة.
12. تنفيذ عملية معالجة مطالبات الأمتعة لخطوط طيران العميلة وفقًا للاتفاقية الموقعة.
13. تجهيز كاونتر خدمات الأمتعة مع توفير الملصقات والقسائم والنماذج المطلوبة وما إلى ذلك.

1. الخلفية التعليمية: تخصص إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
2. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
3. إجادة استخدام الحاسوب.
4. الوعي بمعايير الجودة والوعي الأمني.
5. القدرة على العمل تحت الضغط.
6. امتلاك مهارات خدمة العملاء.

الراتب الشهري:

ما بين 500 - 1000 دولار.

عن الخطوط الملكية الأردنية:

تأسست الخطوط الملكية الأردنية في 15 ديسمبر 1963 بموجب مرسوم ملكي أصدره جلالة الملك حسين -رحمه الله-، لتصبح الناقل الجوي الوطني للمملكة الأردنية الهاشمية. يقع مقرها في قلب العاصمة عمان، ويتم إطلاق رحلاتها من مطار الملكة علياء الدولي، حيث تمتلك بنية تحتية محسنة بشكل كبير ومرافق حديثة.

اطّلع أيضًا على  جوائز و مسابقات على موقع فرصة  

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى تركيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: 11 عادة صحية يقوم بها الأشخاص المبدعين صباحاً