فرصة

متدرب مبيعات في Algooru - (وظيفة عن بُعد)

مقدمة من: الڨوروآخر تحديث:
تقدم للفرصةحفظ
آخر موعد للتقديم:
(متاحة للتقديم)

معايير المتقدم

الجنسيةلا يشترط جنسية محددة
التخصصالأعمال
المهاراتخدمة العملاء, قيادة الفريق, أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
العمر
  • لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
  • 3-5
الجنس
  • كلا الجنسين

معايير الفرصة

نوع الوظيفة
  • دوام كامل
مجال العملوظائف خدمة العملاء ومركز الاتصال والسكرتارية
مجال الفرصةتسويق، أعمال، تمويل
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية
تاريخ انتهاء الفرصة2026-06-10

وصف الفرصة

تبحث شركة القورو (AlGooru) عن قائد لدعم العملاء للانضمام إلى فريقها الديناميكي عن بعد في الأردن. تعتبر الشركة منصة رائدة للتدريس الخصوصي وتشتهر بتقديم دعم تعليمي مخصص يعتمد على التكنولوجيا للطلاب من جميع الأعمار. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن بناء قسم دعم العملاء من الصفر، وسيساهم بشكل كبير في تحقيق هدف الشركة المتمثل في تقديم تجارب مستخدم استثنائية ودعم عالي المستوى عبر مختلف القنوات.

المهام والمسؤوليات

  • بناء قسم دعم العملاء من الصفر.

  • المساهمة بشكل كبير في تحقيق هدف الشركة المتمثل في تقديم تجارب مستخدم استثنائية ودعم عالي المستوى.

  • العمل عن كثب مع فرق المبيعات، الإمداد، المنتج، والتسويق لتحسين تجربة العملاء ومواءمة أهداف العمل.

  • الإشراف على عمليات دعم العملاء اليومية لضمان تقديم تجربة سلسة للعملاء والمعلمين.

  • توظيف وتدريب ودمج وقيادة وكلاء دعم عملاء جدد.

معايير التقديم

  • خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في قيادة فرق دعم العملاء أو نجاح العملاء في بيئة التعامل المباشر مع المستهلك (B2C).

  • سجل حافل في إدارة تجربة العملاء وجودة الخدمة وأداء الفريق.

  • فهم قوي لرحلات ما بعد المبيعات وسلوك العملاء.

  • خبرة عملية في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

  • التمتع بروح المبادرة والحيوية والقدرة على تولي المسؤولية الكاملة للدور دون الحاجة إلى الإدارة التفصيلية (Micromanagement).

تقدم للفرصةحفظ
آخر موعد للتقديم:
(متاحة للتقديم)