وظائف أمازون في السعودية: مطلوب موظف خدمة عملاء
مقدمة من: أمازونآخر تحديث:
معايير المتقدم
الجنسيةالمملكة العربية السعودية
التخصصالأعمال
المهاراتAttention to detail, − Excellent communication skills. , − Team-player with good inter-personal skills., − Excellent verbal and written communication skills , − Administrative writing skills, communicate fluently in English, Excellent organizational skills and attention to detail, Excellent problem-solving skills
العمر
- 18 - 60
سنوات الخبرة
- 1-2
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
نوع الوظيفة
- دوام كامل
مجال العملوظائف خدمة العملاء ومركز الاتصال والسكرتارية
مجال الفرصةتسويق، أعمال، تمويل
مكان الفرصةالمملكة العربية السعودية (الرياض), الولايات المتحدة
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية, رسالة التغطية, الشهادة الجامعية
تاريخ انتهاء الفرصة2023-10-06
المهام والمسؤوليات
- القدرة على التواصل بشكل صحيح وواضح مع جميع العملاء.
- القدرة على فهم المشكلات التي يطرحها العملاء وتوضيحها بوضوح.
- متابعة مشكلات العملاء دون تشتيت مع إيجاد حلول لها.
- القدرة على إنشاء ردود مكتوبة بطريقة موجزة ودقيقة وصحيحة نحويا.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- القدرة على استخدام نظام الكمبيوتر المكتبي.
- المعرفة الكافية بنظام التشغيل Windows وMicrosoft Outlook وMicrosoft Word وInternet Explorer.
- القدرة على تصفح المواقع بنجاح.
- القدرة على التكيف بنجاح مع التغيرات في بيئة العمل.
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل الخاصة بهم.
معايير التقديم
المؤهلات المطلوبة:
- امتلاك حد أدنى من الكفاءة "مستوى B1" في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر.
- أن يكون المتقدم متخرجًا مع امتلاك الحد الأدنى من المؤهل الدراسي "شهادة الثانوية العامة".
- المرونة في المناوبات الدورية بما في ذلك حضور المناوبات الليلية.
المؤهلات المفضلة:
- امتلاك خبرة لا تقل عن 6 أشهر في العمل داخل مركز الاتصال / أو مع خدمة BPO في الدعم الصوتي يعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- امتلاك مهارات تواصل ممتازة شفهيا وكتابيا.
- امتلاك مهارات كتابة ممتازة.
- امتلاك مهارات حل المشكلات وكذلك مهارة اتخاذ القرار وإدارة الوقت وتحديد أولويات المهام.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل منطقي وعقلاني.
- الانضباط الذاتي.
- امتلاك مهارات تنظيمية ومهارة الانتباه للتفاصيل.
عن شركة أمازون:
أمازون هو أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت في العالم من حيث إجمالي المبيعات والقيمة السوقية. يوجد لأمازون مواقع منفصلة للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأيرلندا وفرنسا وكندا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وهولندا وأستراليا والبرازيل واليابان والصين والهند والمكسيك. كما يقدم أمازون خدمة الشحن الدولي لبعض البلدان الأخرى لبعض المنتجات. في عام 2016، تم إطلاق إصدارات اللغات الهولندية والبولندية والتركية لموقع أمازون الألماني. (ويكيبيديا).
اطّلع على المزيد من فرص التطوع
اطّلع أيضًا على فرص في السعودية المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: ما هي الأسئلة التي يمكن أن تسألها في نهاية المقابلة الوظيفية