وظائف في الأردن لدى فندق ريتز كارلتون: مسؤول استقبال سبا في The Ritz Carlton

 أعلنت فنادق ماريوت عن فرصة عمل بفندق ريتز كارلتون عمان في الأردن، والتي تبحث عن موظف استقبال سبا بدوام كامل.

1. جدولة الخدمات للأفراد والمجموعات الكبيرة باستخدام نظام برنامج حجز السبا / الصالون.
2. الاتصال بالضيوف لتأكيد الخدمات المجدولة.
3. الإجابة عن الأستفسارات حول الخدمات المتاحة.
4. تحديث قائمة الحجوزات / الإلغاءات على مدار اليوم، وإبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات التي تتم في آخر لحظة، وحل مشكلات الجدولة بحسب الحاجة من خلال التعاون مع المشرف / المدير.
5. تسجيل وصول الضيوف للمواعيد وتأكيد الاسم الأول واسم العائلة وتوفير التوجيه العام/التعلميات للضيوف عند الوصول إلى السبا.
6. ترويج وبيع خدمات السبا / الصالون.
7. معالجة مدفوعات الضيف لخدمات السبا / الصالون والحصول على إذن الدفع بحسب الحاجة.
8. قبول وتسجيل الإكراميات النقدية للموظفين.
9. الموازنة والمسح الضوئي والإبلاغ عن تسلم الفواتير مع قسم المحاسبة.
10. إخطار قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح.

1. إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة.
2. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ بما يشمل التأكد من نظافة ومهنية المظهر الموحد والشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات المتصلة بالمكان، وحماية أصول الشركة.
3. الترحيب بجميع الضيوف وإعطائهم إحساس بالتقدير وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع الاحتياجات المتعلقة بخدمة الضيوف وتولي تنفيذها، ومساعدة الأفراد من ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف مع إظهار تقدير حقيقي.
4. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة سهلة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام قواعد الآداب المناسبة.
5. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
6. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
7. القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
8. القيام بمهام تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أٌقل دون مساعدة.
9. إنجاز واجبات وظيفية أخرى بحسب طلب المشرفين. 

عن فنادق ماريوت:

من خلال تقديم محفظة أعمال واسعة في مجال الضيافة، يقدم فندق ماريوت 30 علامة تجارية وأكثر من 7000 عقار في 131 دولة وإقليم، مما يمنح الناس المزيد من الطرق للتواصل وتجربة العالم. قام بتأسيس الفندق كل من J. Willard و Alice Marriott، وبتوجيه من قيادة العائلة منذ عام 1927، تظل مبادئهم راسخة في ثقافة الشركة وفي كل ما يفعلونه اليوم.

اطّلع على المزيد من الفعاليات والمؤتمرات المتاحة على فرصة 

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى تركيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: خمس أفكار لمشاريع الريادة الاجتماعية للشباب