وظائف في الإمارات: مدير عمليات لدى مجموعة الفطيم

تبحث مجموعة الفطيم عن مدير عمليات وذلك للانضمام إلى الفريق والعمل في دبي في الإمارات العربية المتحدة، حيث سيتولى مسؤولية وضمان التشغيل الفعال وتقديم الخدمات المادية وغير المادية التي تتكون من التدبير المنزلي ومكافحة الآفات والنفايات الخدمات الإدارية والهندسية.

إدارة الخدمات:

• إدارة تسليم الأعمال المخطط لها والتفاعلية والعرضية للتدبير المنزلي وإدارة النفايات ومكافحة الآفات.
• تنفيذ خطة الخدمات لمركز المهرجان من خلال توجيه الفريق في الوظائف الروتينية والمجدولة.
• ضمان الامتثال لوضع المعايير وإجراء التفتيش الدوري، بهدف فرض الالتزام بمعايير السلامة ورضا العملاء في الميزانية المخصصة.
•  إدارة صيانة وتشغيل تبريد المناطق.

إدارة العقود:

• إنشاء اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية للمقاولين الخارجيين وتتبع مستويات أداء المقاول الذي يقدم خدمات ميسرة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من خلال تقييم الأداء بشكل روتيني مقابل قائمة التحقق.
• تحديد التقصير أو أوجه القصور في مستويات الخدمة، وبناءً على نفس إعداد التقرير اللازم للإدارة.

إدارة الإمدادات:

• الإدارة اليومية للمقاولين من الداخل والمواد الاستهلاكية والمعدات.
• تنفيذ إجراءات المناقصة لضمان الاستقامة.
• تنفيذ ومراقبة أداء المقاولين الداخليين.
• إدارة المخزون لقطع الغيار المملوكة لشركة DFC.
• ضمان أفضل تقنيات إدارة القيم في العقود.
• تطوير استراتيجية تسليم العقد، وتوفير فوائد تشغيلية يمكن إثباتها.

إدارة الأصول:

• التفاوض والتوصية بشراء المعدات الرأسمالية وفقًا لاحتياجات العمليات.
•  ضمان إدخال الأصول الجديدة في العمليات في برنامج الصيانة المخطط مسبقًا وإخضاعها لإجراءات ضمان الجودة.
•  إدارة مشاريع FM CAPEX التشغيلية المعتمدة لإكمالها في الوقت المناسب وفقًا للخطط.

إدارة الموظفين:

• إدارة تعيين الموظفين واختيارهم وتدريبهم وتطويرهم وتخطيط التعاقب كما هو مطلوب للداخل.
• إدارة المشرفين المتعاقدين والموظفين الخارجيين (حوالي 215).

معايير الخدمة:

• تنفيذ معايير الخدمة المتوقعة للموظفين ومراقبتهم من حيث العناية الشخصية ومستويات النظافة ومهارات التواصل والخدمات المقدمة للضيف بهدف الحصول على تجربة ضيف متفوقة والتأكد من أنهم يمثلون بشكل مناسب معايير الموظفين.
• ترتيب التدريب اللازم للحفاظ على وتحسين المعايير.
• التنسيق مع إدارة مركز دبي المالي العالمي ومركز الفطيم للتدريب والوكالات الخارجية لتلبية المتطلبات.

إدارة الأحداث:

• مسؤول عن خطة اللافتات الواسعة للموقع والتركيب.
• تخطيط وإدارة حركة المرور والأمن والتدبير المنزلي وتخطيط مواقف السيارات أثناء الأحداث.
• التنسيق مع إدارة المدينة والشرطة والدفاع المدني.

إدارة مخزون التدبير المنزلي:

• استلام وفحص وتخزين المعدات وقطع الغيار والمواد الاستهلاكية والسلع والمواد والإمدادات بهدف الحفاظ على التكاليف في حدود الميزانية وكذلك ضمان عدم وجود حالة مخزون في أي وقت يمكن أن يؤدي إلى إزعاج للعميل.
•  تحديد وتطوير قاعدة البائعين، بهدف الحصول على أفضل الأسعار والجودة من البائعين المختارين.

التنسيق:

• التنسيق مع السلطات المحلية: التنسيق مع الشرطة والدفاع المدني وإدارة بلدية دبي ومدينة دبي لمتطلبات الموقع على نطاق واسع.
• التنسيق مع التطوير: التنسيق مع فريق التطوير للتنظيف المستمر للبناء ومكافحة الآفات وإدارة الأمن، والحفاظ على مركز تسوق نظيف وآمن على الرغم من أنشطة البناء المستمرة دون أي انقطاع لتجربة العملاء.
• التنسيق مع المستأجرين: التنسيق مع المستأجرين لمرافق الجزء الخلفي، والتخلص من القمامة، ومكافحة الآفات، وقضايا السلامة والأمن، حيث يشمل ذلك تنسيق متطلبات النظافة لمنافذ الأطعمة والمشروبات.

الإبلاغ:

• إعداد التقارير الروتينية والخاصة بهدف إبقاء الإدارة على اطلاع بجميع القضايا المتعلقة بعمليات المركز التجاري واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
• إعداد التحليل المالي الشهري للعمليات بهدف تحضير تقرير عمليات البيع بالتجزئة.

إدارة الطاقة:

دفع تحسين مبادرات توفير المياه والكهرباء.

إدارة المستأجرين:

مسؤول عن فحوصات السلامة على جميع اللوحات الكهربائية والمنشآت وأنظمة مكافحة الحريق.

هل ترغب بالدراسة او العمل في الامارات؟

تصفح فرص العمل والمنح الدراسية المتاحة في الامارات العربية المتحدة

1. خريج جامعي في أي تخصص، بالإضافة إلى إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
2. 5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مركز تسوق أو مركز تجاري أو فندق كما ستكون الخلفية في خدمة الدفاع المدني مفيدة.
3. القدرة على العمل ضمن فريق.
4. مهارات تواصل ممتازة.
5. المعرفة المهنية.
6. التدريب والتوجيه.
7. القيادة الشخصية.

عن الفطيم:

تعود أعمال عائلة الفطيم إلى أصولها إلى ثلاثينيات القرن الماضي على ضفاف خور دبي، وهي رائدة لمفاهيم التداول المبتكرة المصممة لإثراء أنماط الحياة. اليوم. الفطيم حاضرة في 29 دولة، وتمثل أكثر من 200 شركة في قطاعات السيارات، والتمويل، والتجزئة، والعقارات، وتوظف الآن 42000 شخص. تمتد حاليًا مجموعة شركات الفطيم المتنوعة والبعيدة المدى من العلامات التجارية والشركات في حياة الناس، بدءًا من شواطئ سنغافورة إلى رمال الإمارات العربية المتحدة، وتمتد حاليًا إلى قطاعات السيارات والتمويل والتجزئة والعقارات.

اقرأ أيضًا: ما هي مهارات الاستماع وكيف تطورها

اقرأ أيضًا: 10 طرق عملية لفعل الكثير خلال وقت قليل