وظائف في الإمارات العربية المتحدة لدى مجموعة ديلما: مسؤول استقبال

نشرت مجموعة ديلما إعلانًا عن شغور وظيفة مسؤول استقبال في إمارة دبي، الإمارات.

1. تحقيق نتائج إيجابية فيما يخص استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان توفير تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول / المغادرة، واستكمال إجراءات التدقيق بالشكل المطلوب.
2. التأكد من أن كل من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على دراية تامة بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و / أو الإدارات الأخرى.
3. إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
4. حضور الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة، والمساعدة في جهود التدريب والتطوير لفريق العمل الليلي.
5. تطبيق الإجراءات الصحيحة فيما يتعلق بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الفندق الائتمانية.
6. الامتثال للوائح الأمن ومكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة بالفندق.
7. التصرف بما يتوافق مع السياسات والإجراءات عند العمل مع معدات المنطقة الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات.
8. اتباع معايير العلامة التجارية للشركة.
9. مساعدة الإدارات الأخرى بحسب الضرورة.

1. خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء.
2. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
3. عقلية إيجابية ومهارات تواصل جيدة.
4. الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
5. معايير ممتازة في الاهتمام بالمظهر الشخصي.
6. القدرة على العمل بمفرده وكجزء من فريق.
7. مستوى عال في إتقان تكنولوجيا المعلومات.

المزايا المقدمة:

• تذكرة سفر سنوية ذهابًا وإيابًأ.
• تأمين,
• إقامة مجانية.
• توفير الانتقالات.

عن مجموعة دلما:

تأسست مجموعة دلما الإمارات على إرث يمتد إلى 40 عامًا، وقد تم تأسيسها في عام 2008 للاستفادة من التناغم وبهدف تقديم رؤية وقيادة متكاملة للشركات الأعضاء.

اطّلع على منح مالية على موقع فرصة  

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى امريكا المتاحة على فرصة   

اقرأ أيضًا: خمس أفكار لمشاريع الريادة الاجتماعية للشباب